太平洋保险综合保险为社区撑起“保护伞”
向日葵保险网
[导读]：目前商业保险公司热卖的险种中，健康医疗类成为主打品种，所以如何选择健康医疗保障，就成为人们议论的热点和关心的话题。那么，如何选择合适的产品呢？
为街道社区提供专业化服务。太平洋保险以加强上海社区冬季防火安全工作为抓手，深入到虹口区、闸北区、静安区等社区街道向市民宣传消防安全知识，并与太平洋产险总公司、中国消防科普教育工作委员会一起，共同印制了5000套社区消防安全宣传挂图，着重从居民社区常见的火灾隐患，诸如电器安装使用不当、燃气泄漏、生活用火不慎、儿童玩火、烟花爆竹燃放以及吸烟等火灾诱因的预防措施，火灾发生时灭火与逃生的知识要点等方面进行知识普及。“消防宣传”挂图内容翔实，形象生动，简明易懂。太平洋保险通过各个街道、社区逐步将《社区消防安全宣传挂图》发放到居民住宅区以及居民的手中，引导居民群众不断加大对火灾隐患的防范力度，减少春节期间居民社区火灾事故的发生频率。
为街道社区综合保险理赔提供专项服务。太平洋保险建立理赔服务应急绿色通道，根据街道社区综合保险的特点，专门成立街道社区综合保险理赔工作小组，选派有经验的人员进行查勘。一旦发生突发事件，立即派人进行查勘理赔，及时、高效地为农户和居民提供高质量、高效率的理赔服务。赔付时，考虑到居民的急切需求“一路绿灯”：报案单证齐全的2-3天即可赔款；对1万-2万元的小额赔案不再要求保留现场以备现场勘查，只需要保留照片；如果受灾损失较大，可提供预付赔款，解决老百姓修房子等的眼前困难。
做好日常随访工作，满足不同的需求。支公司有专人与政府部门联系，会定期及时与政府相关部门进行沟通联系，向政府部门提供阶段性理赔数据信息，同时了解政府机关对于该险种有何新的想法与建议；如果地方政府提出需要保险方面的知识培训与险种内容理赔的介绍，太平洋保险也会组织专人进行准备，为地区政府提供最好的培训服务。
服务均等化覆盖众人
发展普惠金融，要让百姓以合理的成本获取较广泛的金融服务，基本的服务应该均等化，尽可能覆盖更多的人。而且，金融业需要实现可持续发展，确保长期提供金融服务。利民惠民的社区综合保险，体现了普惠金融的特点。
今年7月3日，太平洋产险上海分公司副总经理孙海清率客户服务部、理赔部等前往虹口区四川北路街道，送去夏季清凉饮料和53万元街道社区综合保险赔款，这是前后3个火灾赔案的赔付款。
四川北路街道有不少石库门老房子，整体结构简单，耐火等级不高。发生火灾，不仅房屋本身结构受损，还会殃及邻里。火灾原因各有不同，有的是维修工人施工时使用喷枪作业引发，有的是底楼爆鱼店员工操作不慎导致油锅起火，还有的可能由于电器故障引起。出险建筑严重过火后存在一定的隐患，需要资金进行修复。虽然业主没有投保相关的财产保险，但是有了社区综合保险的保障，这些“上了年纪”的石库门房子在经过损失认定之后，相继获得了赔偿。
