上海这个大都市里，鳞次栉比的高楼比赛着向空中延展，竖起地标；纵横交错的车道编织出交通血脉，川流不息；而社区，是住户们宁静温馨的家的所在。上海是在全国最早开发并推进社区综合保险的城市。社区综合保险，就像一把巨大的安全伞覆盖了上海的街镇，为社区居民尤其是弱势群体提供了防灾保障。
社区保险基本全覆盖
由
太平洋保险首创的社区综合保险，发展到今天已有9年，成为深受社区欢迎的公益性险种，并逐步在全国多个城市推广。虽说“水火无情”，但通过街道及政府的救助基金等专款出资、保险公司公益性承保、受益人为社区居民的方式，使保险发挥了扶弱救急的保障放大功能。
2013年，太平洋保险的街道社区综合保险总保额420.3亿元。截至2013年底，中心城区共146个街道，太平洋保险承保104个，占比71.23%；市郊城区共承保街道33个，占62个街道与镇的53.23%。总的来看，全市208个街道中太平洋保险承保共达137家，占比65.87%。在虹口、杨浦、黄浦、徐汇、闸北、静安、奉贤、青浦八个区域，太平洋保险实现了承保全覆盖。
今年截至6月底，保额达到370.65亿元。中心城区共146个街道，太平洋保险承保71个，占比48.63%；市郊城区共承保街道23个，占62个街道与镇的37.1%。总的来看，全市208个街道中太平洋保险承保共达94家，占比45.2%，承保比例与去年同期相比有较大提升。在虹口、杨浦、徐汇、闸北、静安、青浦六个区域实现了承保全覆盖。
费率合理查勘理赔快
近几年，太平洋保险以有针对性的保险责任、合理的保险费率安排、快速的理赔查勘，受到上海各社区街道的称赞。太平洋保险在服务举措上也不断进化和完善，更好地为客户提供个性化的服务：
对保险方案进行人性化设计。原有的“社区居民住宅及公共设施火灾责任综合保险”、“社区公众责任保险”、“街道固定财产保险”及“团体
人身意外伤害综合保险”四大险种，已经形成街道社区综合保险的基础体系。同时，根据社区街道具体情况、具体需求，因地制宜的设置险种，结合不同街道的个性化要求与设计，太平洋保险在意外
健康险和责任险方面有多种责任的扩展。例如：见义勇为奖励、社区无主动物袭击
意外伤害保险、社区公共活动人身
意外保险、孤老孤儿人身意外、孤老低保人员
重疾险、居民特定意外死亡、燃气意外伤害、家电人身意外保险等，这些险种的扩展更有针对性，能在最大程度上满足街道社区多样化的保险需求。
