在国内仍有不少人对保险有误解,导致保险业务难以进展。保险营销员在进行保险销售的时候,总会遇到来自各方面的拒绝,那么面对拒绝,营销员应该如何应对呢?保险拒绝话术你会么?
保险拒绝话术:拒绝处理的要点:真诚赞美,寻求认同,消除戒心
1、我已经买过保险了
营销员:“先生,请问您的保额是多少?”
客户“不很清楚没关系,
营销员一年缴多少保费呢?”
客户“大概?元左右吧!”
营销员“×万元……按照保险费大概是保额的十分之一比例来计算,您的寿险保额应该在××万左右。请问,以您现在的身分、地位、收入,××万的保险够吗?”
客户“有就可以了”
营销员““有就可以了?!那怎么行!”
“保险就像穿衣服,应随着环境、时间的改变而改变,也随身分、地位的改变而改变。您现在过得日子很不错,若再让您回头去过70年代的生活,您愿意吗?”
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