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旅行社代办旅游意外险存漏洞
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[导读]:目前,许多游客出外旅游,都会在与旅行社签订合同时同时投保旅游意外险。专家表示,旅行社代办旅游意外险存漏洞,签订合同时要看清条款。

  前不久,他们旅行社接下一笔业务,由于人数众多,是分给两家旅行社做的,在代办旅游意外险时,他和组织方的联络人联系,要求提供每名游客的姓名和证件号码,“可对方嫌我们麻烦,说有的旅行社就没有这么多要求,直接帮他们办好了保险。”这位旅行社负责人说,“你想想,怎么可能呢?现在保险公司都要求,必须将投保人的详细信息录入系统,否则无法生效。那说明什么?很显然,对方口中的那家旅行社压根没帮他们买保险,但是却算了保险的钱。”

  他给记者算了笔账,旅游行业的利润并不丰厚,特别是一些做短线游“跑量”的,一个团也没有多少利润,一二十块钱的保费看起来不多,但积少成多也不少。比如一家小旅行社,一年1万名游客,每人10元,算起来也有10万元!如果这全被扣下来做为“利润”,那还是相当可观的。

  “一般来说,正规的大旅行社犯不着为这一二十块钱去冒险,虽然出事几率不大,但万一出了事,岂不是要把自己赔死?而且还会惹出很多麻烦。”他认为,“黑保单”肯定存在,不过,由于工作太忙导致有时候漏办了,也有可能。

  对此,业内人士建议,最好也采取一人一保单的形式,杜绝有些旅行社或者个别工作人员钻空子。当然,每人开具一张纸质保单太费事,也造成很大浪费,建议每输入一名游客的名字,就自动生成一张电子保单,游客可以自己按单号去查询。目前一些网络旅行商已经采取这样的模式。

  律师提醒

  签旅游合同时应注明险种和保额

  “旅行社截留保险费,一旦发生意外,那么,不管保险单有无生成,旅行社将代为赔偿原本应由保险公司赔偿的费用。”江苏圣典律师事务所律师贾政和表示,此前,南京曾有判例,因为旅行社截留了旅客的保险费,发生事故造成旅客死亡,死者的家属诉至法院,法院支持了死者家属的意见,判决旅行社参照保险公司赔付标准,赔偿了死者家属近50万元。

  但贾政和表示,对于普通的旅客来说,在参加旅行社组织的旅游时,务必要留个心眼,看看旅游合同中有无写明保险种类及保额,“只要写进去了,不管旅行社是不是截留,都不影响旅游者索赔。”但是,如果合同中只写明保险种类但无数额,应该要求旅行社注明,“因为缴纳的保险费不同,保额会有很大差别。比如,有的是10元钱保10万元,20元钱保30万元等。如果不写明,一旦出现意外,索赔时就可能遇到扯皮。”

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