第三是"有问题不烦恼，健康宝为您配备健康热线"。热线将在第一时间解除客户治疗康复中遇到的困惑，同时将提供专业咨询意见给客户。

　　目前"健康宝"可以管理的疾病包括：高血压、冠心病、糖尿病/糖耐量异常和高血脂/脂肪肝。随着今后的不断完善，将会推出针对恶性肿瘤、慢性肾炎、骨质疏松、慢性阻塞性肺病等慢性疾病的疾病管理服务。

　　细究起来，人保健康险之所以能够推出销售这样的一款产品，主要还是靠着背后强大的医疗和健康管理的网络资源。比如，人保健康险公司背后的控股股东为强大的中国人保集团，其第二大股东德国健康保险公司（DKV）是欧洲最大的商业健康保险公司，拥有欧洲最大的疾病管理公司，具有80多年的市场运作经验。人保健康上海分公司也早就于2006年与复旦医疗管理集团及复旦大学附属九家医院签署了战略合作协议，储备了丰富的医疗资源。目前该公司已在市场中成功推广和实施了专家门诊预约挂号、健康评估、企业现场体检和慢性病管理等系列健康管理服务，初步形成了特色明显的健康管理服务体系。

　　昆仑健康险则提供了"中医体质测试"服务，瑞福德健康险也有提供"健康俱乐部"等服务。

　　"针对性"产品更具优势就健康保险而言，专业化使保险公司能够根据不同职业、年龄、身体状况和保险需求，能够有效地扩大健康医疗保险市场的产品覆盖面，比如设计出在国外市场已经成熟的高额医疗保障产品、收入损失保险、医疗护理保险等产品供市民选择。开发更为科学、合理、有针对性的保险产品，这也是当初保险业内对于专业健康险公司寄予的希望。近两年多的发展路程走过来，各家专业健康险公司也在这方面做出了一些努力。

　　比如，昆仑健康险公司的"祥云高原特定疾病保险"，就填补了国内在高原急性病保障方面的空白。100元一份，每份保额1万元，若患特定急性高原病，一经确诊，就可以定额给付医疗保险金。人保健康险也有类似的高原疾病保险。

　　而老年人群健康险保障的缺失，一直以来也是消费者的"心头大患"，因为大家总是找不到能够承保老年对象的健康医疗类保险产品，传统保险公司的产品虽然琳琅满目，但大部分都只能为60岁甚至55岁以下的人群提供。据相关数据显示，我国65岁及以上的人口为10045万，占总人口的7.69%，有关人口专家预测，老年人数量正在进入增长的高峰期。这个庞大的人群迫切需要合适的保险品种，而市场上却鲜有此类产品，发展潜力巨大。