针对以上问题,美亚保险开发了“工商通保”中小企业综合保险计划,旨在为总资产500万元以下的餐饮业、服务业、办公室、小型工业、零售业企业提供简便、实惠又全面的保险方案(包括基本计划和优越计划两种方案)。该计划保障范围包含“火灾及附加险所致的财产损失、由盗窃或抢劫造成的财产损失、租金损失、现金与有价值证券损失、公众责任及人身意外”,将中小企业在经营过程中所面临的主要风险基本囊括在内。
在市场调研中,美亚保险发现,由于中小企业多处于创业初期,资金少、底子薄,希望保险产品既能保障实际,投保程序又比较简便。“工商通保”系列产品充分考虑到了上述需求。首先,针对符合预先核保要求的企业,保险公司业务员经过审核后可直接与客户签单,这种“无需核保”一改以往投保财产保险或责任保险时需要等待相当长的一个核保周期的做法,极大地方便了中小企业客户;其次,“工商通保”产品所涵盖的风险都是根据中小企业的特点“量身定做”的,因此广受中小企业欢迎。
中国平安(601318,股吧)“恒利达”企业综合保险也是专为办公室、服务业、批发零售业和住宿餐饮业等广大中小型企业、个体工商户度身打造的综合企业财产保险。保险责任涵盖传统的财产损失保险、公众责任保险和雇主责任保险,保额可大可小(20万元至500万元),责任全面,解决了中小型企业购买保险保障不全、保费太高、不买又不行的问题。该保险采用国际条款,投保时保险金额达到保险价值的80%,出险时即可按照实际损失金额赔付,而无需像传统不足额投保的险种那样按比例赔付。
太平财险特地为中小企业量身定制了中小企业综合保险计划,具体产品包括商业服务业一揽子定额保险、办公场所综合保险和餐饮场所综合保险组合,提供了企业财产保险及责任保险等方面的综合保险保障。
团险能解后顾之忧近日,中宏保险推出“团体意外保险计划”和“团体综合保险计划”两款团险新产品。团体意外保险计划的适用群体广,且费率实惠,提供的保障包括意外伤害、意外住院医疗、意外门急诊医疗和意外住院津贴等。团体综合保险计划险种齐全,可解决中小型客户的多元化需求,提供的保障包括意外伤害、住院医疗、定期寿险、重大疾病、意外门急诊医疗和住院津贴等。
“在费率厘定上,针对性更强;在操作流程上也有所简化,因为大企业一般有来来回回的报价,而小企业希望能快速决断。”中宏保险团险部总经理郑嵘如此介绍这两款新品的特点,“此外,我们对产品的保障范围/保险利益进行了重新组合,使其更适合中小企业。”
郑嵘告诉记者,中宏在团险市场上的策略就是以中小企业为主,但并不追求产品花样繁多,而是致力于在中小企业最需要的地方提供高质量的服务,“中小企业最需要的就是能得到及时理赔,而且是准确的理赔。我们致力于提高理赔的速度、准确度与合理性。”
中宏保险团险市场部高级经理张洁也表示:“理赔不仅要注重时效,更要以质量为基础。对于理赔资料不齐全的客户,我们通过内部系统第一时间通知他们,告知要补哪份资料。”对于理赔准确度的衡量,中宏内部有监控系统,每个月会出台报告,并随着市场需求的变化不断改进。
广电日生人寿公司的有关负责人也表示,公司时刻以保护客户利益为前提,在最核心的理赔服务方面做足功夫。广电日生去年与中国银联合作,实现了保险理赔金在全国各大银行快速转账。并强化理赔审核制度,对大企业和中小企业一视同仁,目前实际平均理赔周转时效仅为2个工作日/件。
在今年初广电日生推出的金福来团体养老年金保险(万能型)中,保障范围囊括的离职保险金也是一个创新之举。如果被保险人在养老保险金领取年龄后的首个结算日前离职,既可以得到一次性给付的一笔离职保险金,也可以在满足最低额度规定的前提下,转为指定的个险产品。“有了使人安定安心的福利制度,才能使员工长期为公司服务。”广电日生人寿企业营业总部总经理大前博向记者表示。


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