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境外医疗保险理赔的注意事项及技巧
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[导读]:携家带口出国旅行,已成为不少市民假日生活的重要组成部分。但需要提醒的是,在开始自己的浪漫之旅前,别忘了给自己买份境外旅游保险,特别是去欧盟国家,是否有一定额度的旅游医疗保险,已成为能否获得签证的必要条件。

  携家带口出国旅行,已成为不少市民假日生活的重要组成部分。但需要提醒的是,在开始自己的浪漫之旅前,别忘了给自己买份境外旅游保险,特别是去欧盟国家,是否有一定额度的旅游医疗保险,已成为能否获得签证的必要条件。

  自从2004年6月以来,欧盟申根国家均要求从中国大陆地区申请非公务签证的公民,在签证时出示已购买的境外医疗保险英文保单原件,并要求保额达到3万欧元。(并且注意,在出国时要随身携带保险单原价,因为入境时对方国家有可能检查是否办理保险,如无则会遣返.已发生多起因未带保险单而遣返的案例)

  与旅游者的想象不同的是,目前的境外旅游保险涵盖范围已经不是单纯的意外伤害,还包括了医药补偿、旅行者随身财产、个人钱财、旅程延误、旅游证件遗失、行李延误等。

  保额可参照当地消费水平

  现在,有的保险公司推出的境外旅游险医疗险的保额动辄50万元、100万元,其实,境外旅游险的保额还要参考旅游天数、旅行地区的消费水平等,保额也不一定越高越好,特别是去没有强制要求的国家,保额不必一定要高达30万元人民币。比如,去美国、新加坡、日本等医药费较高的国家,医疗险的保额最好不要低于20万元,而去泰国、马来西亚等亚洲国家,行程较短的话,医疗险的保额在10万元左右即可。

  还有,如果到一些景点集中、各项设施完善的地区,需要紧急救援的几率小,不一定选择紧急救援险。

  除了医疗险,境外旅游险还包括意外伤害保险,对于此类保险也并非是人人要买。特别是已拥有高额的综合人身意外伤害保险的市民,不必在出国之前再匆匆忙忙额外投保同类险种。

  另外,出国旅游的风险并不限于意外伤害及意外医疗,还有财产损失风险,如举家出国旅游,家里没人照看,很可能因此被小偷光顾,而在出行途中个人财产也有风险。对于此类风险,投保人可以根据自己的情况决定是否投保相应的附加险。

  近年来,境外医疗保险的理赔纠纷逐渐增多,不少被保险人在境外遭遇意外,在当地医院进行救治,等拿医疗单据到保险公司理赔时,有些项目却不能理赔,原因就是费用不合理。对此,笔者提醒市民,在投保时,一定要看清出险后医疗费用是“提前垫付”还是“事后报销”,最好选择提前垫付医药费的保险,这在一定程度上可以减少投保人回国后的理赔麻烦。

  近日,市民李先生诉说了他购买某家境外保险产品后,理赔中遇到的各种烦心事。“我不得不无数次的打越洋电话给相关医疗机构,索要相关单据、证明,确认繁琐的数据,好多时候还因语言障碍描述不清楚,需要一再沟通。回国到现在已经三个月了,但依然没有完全办妥,20多万的医疗补偿费用到现在还没有拿到。”

  据了解,像李先生这样,遭遇“境外出险、境内理赔难”的并非他一人。一项调查研究显示:目前保险行业普遍存在理赔服务薄弱的难题,这不仅影响了消费者对保险产品的信任,也阻碍了保险业的健康发展。尤其针对十一期间,选择出境旅行的市民来说,专家提醒在购买境外保险的时候,更要注意理赔事项,避免理赔过程中出现不必要的麻烦。

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