中民保险网在搭建电子商务平台的同时组建了呼叫中心,为客户提供专业、优质的咨询与售后服务。
针对消费者购买保险后最担心的出险索赔问题,以及面对保险公司繁琐复杂的理赔程序的苦恼,中民保险网设有专业的理赔服务人员,为消费者减少索赔过程中不必要麻烦。发生保险事故后,消费者只需请及时联系中民保险网,服务人员将全程协助完成报案、收集索赔所需相关证明资料和提出索赔要求,并监督保险公司理赔结案和协助催付赔款。
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