城镇居民基本医疗保险是社会医疗保障体系的组成部分，由政府组织实施，实行个人缴费与财政补助相结合，以家庭缴费为主，保障住院和门诊大病治疗的一种基本医疗保险制度，目的是保障城镇居民基本医疗，防止因病致贫，因病返贫。
平西街道办事处为了把好事办好，启动了三大服务体系，即上门服务体系，针对辖区内特殊的老年群体，办事处组织工作人员到老年人家里服务，上门征缴；进社区服务体系，在大型小区院内专门设立征缴窗口，居民可随时咨询、随时缴费；预约服务体系，针对外出务工较多的小区，办事处通过预约的方式，请他们到所属居委会进行缴费。该项工作从10月底开始，预计12月底完成任务，目前办事处已完成总任务的85℅。
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