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旅行社意外险≠旅游个人意外险
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[导读]:外出旅游已成为一种流行,外出旅游保险的选购成首要问题,不少跟团旅行的人认为旅行社意外险=旅游个人意外险,在此专家提跟团旅游的朋友们,旅行社意外险≠旅游个人意外险,切不可忽视。

[摘要]外出旅游已成为一种流行,外出旅游保险的选购成首要问题,不少跟团旅行的人认为旅行社意外险=旅游个人意外险,在此专家提跟团旅游的朋友们,旅行社意外险≠旅游个人意外险,切不可忽视。

在旅行社责任险成为强制购买险种的背景下,不少消费者认为既然旅行社已投保“旅行社责任险”,自己在参团旅游时就无须另掏腰包再去购买各类旅游意外险。珠海寿险公司资深从业人士提醒两者保障范围的区分:旅行社责任险只承担旅行社责任范围内因自身疏忽或过失而发生的保险赔偿责任,但对于诸如观景途中导游再三提示风险情况下不听警示而导致的意外,相关事件产生的风险,只能借助个人意外保险才能保障利益。

典型案例:

在珠海某旅行社组织去粤北地区的旅游团中,一位老太太因有晨练习惯,清早六点便起床独自出外,而该团确定的当日集合时间为早晨八点整。逛至旅游景点的闹市区时,她被小偷当众抢包,因不肯撒手而导致手腕等处受伤,送医治疗。

导游得知后第一时间报案。该社投保责任险的保险公司也及时赶到出事地点笔录情况。事后老太太向该旅行社提出赔偿要求,而旅行社认为她擅自离开导游监控范围导致意外,不应当承担相应赔偿责任。随后她向本市旅游质监所提出投诉,结果质监所裁定旅行社没有过错,不能视为有效投诉。

点评:

珠海有旅行社负责人反映,不少游客参团旅游时存在观念误区,认为他从进团到旅程结束离团这个时间段内,个人所发生的一切意外问题,都必须由旅行社负责。实际上,意外事故的发生,要区分为旅行社与个人的责任,理赔也将由财险与寿险两种不同类别的保险公司开展进行。因此,他们呼吁旅行者最好购买旅游意外险加强自身保障。实际操作中,当旅程的危险系数提高时,比如去新疆沙漠野外探险时,旅行社会免费赠送旅游人身意外伤害险给游客,以避免日后不必要的争端。

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