客户 “险”在缺乏保险常识
本案的复杂牵扯了原本已经受难的林绮一家不少精力,但综观本案,由冒名而导致的理赔困扰也恰恰证明了消费者缺乏投保常识,对保单的填写缺乏应有的严肃态度。
虽然人们的投保观念随着经济的发展在逐渐进步,但仍有不少人在交纳保费后就有万事大吉的心态,认为自己出钱保险公司承保天经地义,殊不知随着保险业的日趋规范,对投保人的诚信也提出了越来越高的要求。仍然针对本案,如果客户能有自我保护意识,在投保前把情况就向保险公司说明情况,共同协商身份证丢失后的解决方法,完全能够避免这场纠纷。
用微信“扫一扫”,精彩内容随时看