很多人平时就买了人身意外保险，那么，可以在出门旅游前和保险公司的销售人员沟通一下，这样，一般来说保险销售员会在长假后主动和客户联系，询问是否需要理赔方面的帮助。
如果是在旅游出发前购买保险，那么就要在购买保险时和销售人员多沟通，了解清楚投保的产品的保障范围、生效时间、保额和责任免除条款等。同时，也可以向保险销售人员详细资讯如果需要理赔，应该有什么注意事项。
境外游带张“保险卡片”
如果是参加境外游的游客，杜春华建议首选旅游救助保险。因为这类保险投保后，游客在境外一旦出险，只要联系和保险公司合作的救援机构，就能获得一条龙的救助服务，包括送医院治疗和垫付医药费等。这样，游客回到国内后就不需要办理理赔，只要打电话给保险公司报个案就可以了。
杜春华还建议，游客投保之后，有的保险公司会提供一张“保险卡片”，上面会标明投保的保险机构、所含的保险内容和救援机构的联系方法等。游客可以把这张卡片放在自己的口袋里，并提前告知带队导游。这样，万一发生任何危险状况，而游客自己又无法联系救援机构时，导游或团队其他的人就可以帮助他打电话向救援机构求救。
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