《财经》:这次大规模的清理整顿工作,对行业和监管都是首次,将采取哪些有效的方式方法来保证效果?
黄洪:为了解决实际问题、取得实际成效,采用科学的工作方法和严谨的工作态度是关键。
我们将注重分类指导,防止“一刀切”。各地市场情况千差万别,我们允许清理整顿工作在统一行动基础上,从实际出发,在对象上分类指导、因地制宜,在解决具体问题上突出抓住主要矛盾。本次整顿是开门整顿,防止“封闭式”,坚持讲明政策、调动全行业的参与积极性,不在小范围内自拉自唱、自娱自乐。另外,监管工作要防止“两张皮”,中介市场清理整顿要与产险和寿险等其他监管工作,以及与中介日常监管工作加强互联互动,形成监管合力。
我们实行全程督导,防止走过场。保监会为此建立了专门的督导制度,成立了八个督导组,对保监局、保险公司和保险中介机构清理整顿各个阶段工作进行督促指导,该项工作5月中旬已正式启动。
《财经》:保险中介市场点多、面广,存在的问题不少,用一年时间清理整顿能否解决所有问题?
黄洪:你问的实际上是关于如何客观看待这次清理整顿的问题。保险中介市场清理整顿工作是一个长期的过程,在今后两三年内都是保险中介监管的重中之重。今年是起点,我们集中人力、物力大张旗鼓地开展,是为今后进一步深化和继续打基础、做准备,力争在三年到五年内基本完成。
坦率地讲,一步到位解决所有问题,本来就不是清理整顿的本意。特别是对一些十几年甚至几十年积累下来的复杂问题,用一年时间清理是不现实的,监管和市场都不能有“毕其功于一役”的想法。但是我们相信,通过清理整顿,一定会遏制市场普遍违法违规的态势,一定会在纷乱繁杂中理出保险中介发展和监管的基本思路和头绪。
必须把清理整顿的短期效果和长期效果辩证统一起来,既要有短期的疾风骤雨来显示监管决心,更要有长期的稳打稳扎来显示监管恒心,体现久久为功。
清理整顿的短期效益在于治标,长期效益在于治本,要长短结合、标本兼治。
开方:何去何从
《财经》:开展清理整顿是为了让市场机制更好地发挥作用,那么监管部门和市场主体各自有什么样的工作侧重?
黄洪:保险中介是市场化的产物,下一步改革发展也必须坚持市场化。
我们将进一步处理好监管与市场的关系,厘清监管与市场的边界,要“管”“放”结合,把该管的事情管住管好,把不该管的事情交由市场,切实让市场在保险中介资源配置中发挥决定性作用。
对保险中介市场主体而言,需要做到四个坚持,即坚持解放思想以顺应时代趋势,体现时代特征和中国特色,一定要敢为人先;坚持服务至上以夯实行业基础,不断满足消费者的需求,紧紧围绕保险业战略重点提供服务;坚持市场改革以创造机制优势,把改革创新作为推动保险中介发展进步的永恒动力;坚持专业化方向以增强核心竞争力,要从消费者保险需求的广泛性和复杂性出发,以专业优势赢得发展空间。
《财经》:未来一个时期,保险中介监管的基本思路是什么样的?
黄洪:监管实际上就是如何平衡和处理市场与政府关系的问题。相对而言,保险中介发展与监管的市场化程度比较高,但监管在“放开前端、管住后端”方面仍有较大的空间。
首先要把握好监管定位。要把功夫下在保险消费者利益保护上,抓住真正该管的,管严管好;要坚持防范风险,守住不发生系统性和区域性风险的底线;要促进市场繁荣,建立能让市场主体充分发挥自身优势的竞争机制,依靠市场力量实现优胜劣汰、推陈出新。


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