天津保险业积极应对“8•12”爆炸事故

向日葵保险网

[导读]：据天津保监局最新统计数据，截至8月15日10时，天津保险业共接到天津港“8·12”特别重大火灾爆炸事故人身险公司报案175件，涉及283人;财产险公司报案2450件;产、寿险案件共计2625件。

　　8月14日7时，天津保监局召开辖内各保险公司主要负责人会议，在听取公司简要情况汇报后，江先学就全力以赴做好保险理赔服务提出5点明确要求：

　　一是务必讲政治、顾大局，牢固树立责任意识，公司主要负责人要切实负起责任，率先垂范;二是务必科学查勘，及时定损，快速赔付，对于此次危险化学品爆炸，采取有针对性的措施，合理推断损失，对保险责任明确、损失能够立即确定的案件，要及时赔付，对一时难以确定损失的要及时预付赔款，树立保险业勇担责任的良好形象;三是务必讲诚信，守合同，做到应赔尽赔，总公司要将赔付资金尽快拨付到位，充分发挥保险业经济补偿功能，帮助受灾群众尽快恢复生产生活;四是务必保持信息渠道畅通，及时向领导小组报告工作进展、客户排查结果和理赔信息，切实加强统计工作，确保各项数据真实准确;五是务必体现人文关怀，及时走访客户，慰问受伤人员及家属，做好安抚工作，向社会传递爱心。

　　据了解，辖内各保险公司均已启动了应急工作机制，成立了总公司相关领导或分公司主要负责人为组长的应急工作领导小组，现正在全力开展客户排查和保险理赔工作。一是开通绿色理赔通道，在事故地点附近或医院设置咨询服务站，多渠道受理报案，指导客户办理保险理赔，总公司已紧急预拨资金，确保及时支付赔款;二是调配业务骨干赶赴事故现场和医疗机构进行查勘，截至目前共配备理赔查勘车261辆，派出查勘人员1207人次，成立各类专项工作组99个、人员1250人;三是发挥保险人文关怀，主动担当社会责任，积极组织行业慰问受灾企业及受伤人员923人次，组织402名干部职工参加公益献血，帮助转移受灾人员375人次。