一位不愿具名的保险业内人士告诉法治周末记者:“以保险公司最为常见的违规行为——非法套取费用为例,实际上保险公司通过虚挂应收保费、虚开中介发票、虚假理赔等方式套取费用,都是靠保险中介来完成的。”
“保险公司之间的这种恶性竞争,助长了中介机构的肆意妄为。”该业内人士说。
亟需健康的生态环境
随着佣金的抬高,保险公司的利润空间也在不断受到挤压。据丘斌斌介绍,目前比较好的保险公司的利润也只能达到保费的5%左右。
“如果继续提高佣金,保险公司无钱可赚,理赔和服务就跟不上,而消费者得不到满意的服务,也就不愿意再买保险了,这是损害了整个保险行业的利益。”王绪瑾说。
丘斌斌告诉法治周末记者:“为了斩断保险公司与中介机构之间的暗箱操作,保监会也做了很多工作,比如电话回访、抽样检测、利用IT技术处理和发送信息以取代传统手工操作、见费出单等,但是似乎收效甚微。”
那么,目前保监部门采取对保险中介清理整顿是否能够彻底解决这些乱象?
广东金融学院保险系王萍副教授认为,从长期来看,现在注销或者整改一批问题中介公司是有助于保险行业的良性发展的。
“但是市场需要理性的发展,保险行业的发展也离不开中介市场,不能一棍子打死,也要给那些好的中介机构一些生存的空间。”王萍进一步解释说。
李滨也表示,清退的这些中介机构是保险市场选择的必然结果,有利于净化保险中介市场,也是对其他中介机构的一个警醒。
丘斌斌认为,针对目前保险中介机构存在的乱象,仅靠客户投诉、客户举报等手段是不能完全杜绝的,需要多方共同努力,才能减少相关问题的出现。
“从当前来看,完善相关法律法规、改善保险市场环境、调整企业自身结构,打造一个公平、透明的保险市场生态环境很重要。”王绪瑾说。


用微信“扫一扫”,精彩内容随时看

