早在保险公司工作的时候，尚萌萌就觉得，对于普通消费者来说，保险产品并不好选。传统的保险有一种与生俱来的“大佬姿态”，出于盈利考虑，对产品区别销售，着力推广一些价格高、盈利好的产品，而对于一些便宜的产品，销售动力很小。

　　尚萌萌觉得，行业的问题很多，最大的问题在于代理人模式和销售误导导致的信息不对称。“中国的保险业成也代理人，败也代理人。信息不对称的问题实在是太严重了，保险行业是金融行业里面最信息不对称的一个。但实际上，保险产品是一个复杂的金融产品，很多代理人是说不清楚的，对用户来说，所获取的信息就太少。从2000年以来，国内保险行业的发展速度每年都在下降，这个模式已经到一个瓶颈了。”尚萌萌觉得，是时候试试用互联网去改变这样的现状。

　　用互联网拆掉信息壁垒

　　想法有了，但怎么去做还是个问题。在尚萌萌的设计里，蜗牛保险是这样一个平台：在这个平台上，客户可以找到想要的数据。她想要建立一个全面的保险产品库，就像百度百科一样，客户可以通过简单的一个搜索，看到任何保险产品的基本资料、保险条款和专业、简明的评价分析。特别是，通过输入自己的信息，用户可以找到匹配自己个性化需求的产品。

　　通过这样做，尚萌萌认为，就有希望弱化保险行业最大的问题——完全的信息不对称。可以让用户一眼看穿花哨的营销手段，对保险产品的本质核心条款一目了然。

　　不过，实现这样的想法，尚萌萌需要自己动用此前在保险公司建立的人脉，自己去获得第一手的产品资料，一条一条地把产品材料进行重新整理。“一般来说，保险公司对产品的宣传会夸大某一特性，还要加很多不是卖点的卖点出来。我们的任务就是要揭露它的真假，找出其真正的盈利点和产品特点，对比分析计算。”

　　这并不是一项简单的工作，搜集数据只是个开始，还要对材料进行整理、二次开发，工程量巨大。

　　尚萌萌推销自己的理念没少碰壁。与学生时代不同，在社会中，实践自己的想法并不容易，特别是一个背离行业大背景的想法。

　　“我跟很多保险公司的高层聊过，好多人认为我会抢他们的饭碗。好多人认为中国人就活该，不忽悠是卖不出去的，但是把别人当傻瓜真的能显得自己更聪明吗？人人都会用脚投票，现在这么差的行业形象不正是多年以来把客户当傻子的结局吗？我为这个行业感到悲哀，我为如此多真正需要保险的客户感到悲哀。”尚萌萌说，带着几分学生气的固执。

　　尽管几经周折，这一项目还是获得了一些投资人的青睐，最终众筹成功。2015年1月4日，蜗牛保险PC端网站和App才真正落地。

　　在尚萌萌的设计里，蜗牛保险是一个独立第三方平台，也就是说不会有自己的看法和倾向，一切从客户最真实的情况出发，判断客户的风险程度，做出保障规划，产品推荐原则也由客户自助选择，价格、保障、服务、灵活程度，一切由客户自己做主，按照客户所选，用最精确的模型把最适合客户、最符合客户需求的产品从成千上万个产品中挑选出来，一来节省了客户的时间，二来节省了客户的精力，客户不需要跟代理人去斗智斗勇，不需要自己去研究难懂的条款文字，一切交给自动算法，随时随地找到自己最想要的产品。

　　而在客户定位上，尚萌萌希望，她的产品能够打动80后、90后的心。这些年轻人有些刚刚进入社会，有些初步成家立业，正是开始保险理财的时候，但他们不愿意听从保险代理的推销，更愿意自己去计算，去挑选合适的产品，这时候，蜗牛保险这样相对中立、相对通俗的评测平台就会成为他们的首选。

　　“最大的问题还是怎么让客户知道你现在这种需求是很多的，现在市场上信息混乱怎么让大家知道这是我们遇到的最大问题，要让客户产生信任。”尚萌萌说。不过，她并不十分担心，她觉得，只要用着顺手，这款产品就能在年轻人中迅速扩展开来，她有耐心去等待。

　　从量变到质变

　　早几年，互联网金融刚刚开始，也是这个项目投资开始的时段，各类资金踊跃进入，尚萌萌的蜗牛保险也卡准了这个时点。保险是个很传统的行业，一定有被互联网革命和颠覆的空间，在这个过程中，机会均等地开放给行业领先的大公司和小的创业公司。对于蜗牛保险这种创新业企业来说，最难的事情在于获取用户。由于保险产品是需要公允地推荐给消费者的，那么在创世之初，一定要有足够多的用户量，才有传播和发展的基础。

　　蜗牛保险可以从精准定位开始，形成从量变到质变的过程。建议创业公司先增强自己获取用户的能力，更多地寻求对外合作，比如和流量较大的平台开展合作。