“85后”的尚萌萌看到了这块空白，也果断切入了这一领域。对她来说，保险应该是一个正常的产品——客户对产品有完全的了解，用购买的方式转嫁风险，而不是被代理人逼得急匆匆签单。

　　“保险从来都不应该是个丢人的行业，这是一个真正能为客户解决后顾之忧的有价值的行业，而我，能通过将我的所学用在正确的地方，帮助客户鉴别手中保险的真面目，帮助客户正确地了解自己，了解自己的保障需求，从容地选择自己最需要的产品，而不是在代理员的推销下糊里糊涂地买下来。”

　　尚萌萌想把这样的想法变成现实。就像她给项目起的名字“蜗牛保险”，从小做起。“虽然迟缓，但每一种转变，都需要时间的考验”，尚萌萌说。她希望，她能通过自己的努力，一步一步的，为保险行业吹来一缕新鲜的风。

　　传统保险行业遇瓶颈

　　谈起买保险，很多人的印象都停留在保险行业的代理人、推销员殷勤推销的一幕，并在不同程度上对这样的推销产生抗拒。事实上，很多人倾向于通过自己的计算选择适合自己的保险产品。但不可否认的是，保险是一项专业性很强的金融产品，并非短时间内可以入门的简单问题。

　　用业内人的话来说，保险这个行业“水太深”。对于普通大众来讲，买保险，有时候完全要听销售人员的引导和推荐。然而站在销售方的角度来讲，这种推荐有时候并不公允。

　　尚萌萌也一度是保险行业的从业人。大学毕业后，尚萌萌进入新华保险，当时她的想法很单纯，但任职一段时间后，她逐渐对现状产生怀疑。“在保险公司，卖保险就像卖一件普通消费品一样随意，一切都以卖出去为导向，这个产品真正能解决什么问题，解除哪方面的后顾之忧，能在多大层面上解决保障需求，没人能说得清楚。买的人糊里糊涂，卖的人一问三不知，这就是现状。”尚萌萌说，尽管大家都在这样做，但并不代表这就是对的。

　　“保险是一个非常复杂的金融产品，客户选择了保险就等于是把一生的风险转嫁了出来，这是一件非常严肃并且专业的事情。保险应该发挥它本身的作用，而不是被外界妖魔化。”尚萌萌说。这使她最初萌生了改变的念头。

　　尚萌萌看到的商机也就建立于行业的这种不透明、不便利上。

　　在现在的市场上，消费者想要依靠自己的能力分析保险产品，谈何容易。首先是各家保险公司的利益壁垒，使得消费者难以获取不同公司的同类产品信息，无法进行比对，消费者了解保险，需要花费巨大的时间成本。

　　尚萌萌觉得，这个现象非常不合理。“保险本身是一个很有意义的事情，因为在一个人最黑暗最低谷的时候，只有保险公司是来送钱的，是来送希望给你的。”尚萌萌说，虽然没少看身边的亲戚、朋友买保险产品吃亏的例子，但她对保险本质的信任一直没动摇过。创立蜗牛保险，也是基于对保险本质信任的一种尝试。