在监管层面也已提出改革思路,保监会2012年10月颁布《关于坚定不移推进保险营销员管理体制改革的意见》,提出:用3年左右时间,改变保险营销管理粗放、队伍不稳、素质不高的现状,改善保险营销职业形象。终极目标是构建基本保障健全、合法规范、渠道多元、充满活力的保险销售新体系。
如今,距离《意见》颁布已经过去1年半的时间,而险企的改革,仍未全面触碰到老“基本法”的根基。建信人寿、新光海航人寿等险企的试点工作仍然局限于个别分支机构。友邦保险中国区首席业务官洪志强也介绍,“星生代”并未取代友邦保险的个人代理营销制度。
一个现实情况是,300万营销员创造的产能仍然是险企保费收入的支柱。尽管电话、互联网等新渠道正在日益兴起,并依托成本优势逐步获得保险公司的青睐。但就整体而言,新渠道在整个保险行业中所占的比重仍然偏小,线下个险渠道、银保渠道仍然是保费的主要来源。2013年,国内互联网保险保费收入为291亿元,仅占全行业保费收入的1.7%。即使以目前互联网渠道每年超过200%的增长率计算,到2015年,互联网渠道保费收入在全行业中的占比也不过6%-7%。
在业内人士看来,友邦此次的“星生代”计划只是暂时缓解了营销员从业初期的燃眉之急,并未能对营销员的整个职业生涯乃至代理营销制度带来根本的改变。同时,友邦每年1亿元的新增投入很难长期持续下去。
“友邦未来的出路有两条,要么裁员,缩小展业范围,要么计划夭折。”一位资深业内人士表示。
案例:老营销员的风光与艰难
1998年,年近不惑的刘萍从一家国有大型商场下岗,成为一名保险营销员。
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