实现保险行业的跨界创新

　　想清楚这个商业模式之后，我们就向保监会申请保险公司投资养老社区的试点，保监会经过约一年时间的论证，在2009年11月批复同意了泰康人寿的申请。2010年3月，中国保险行业首个养老社区投资实体——泰康之家正式成立，4月，恰逢泰康人寿董事会在美国召开，我带着与会董事考察了美国养老社区，养老社区发展战略得到董事会的高度认同和支持。2011年底，泰康人寿在北京昌平完成购地，筹备了五年的保险嫁接养老社区的模式才开始真正落地。

　　2012年4月，养老社区发展又打开了新的篇章，泰康开发的中国保险业第一单保险产品和实体养老社区相衔接的“幸福有约”养老计划诞生了，自开售以来一直很受市场亲睐。经过将近7年的探索与发展，我们的养老社区团队已在北京昌平、上海松江、广州萝岗、三亚海棠湾等地选址建设养老社区，未来将实现全国各地“候鸟式”养老。

　　对泰康来说，养老社区是最核心的战略。未来5-10年，泰康计划投资700亿元人民币建设和运营养老社区，15个连锁养老社区项目将在全国范围内展开，管理规模将达到5万张床位。

　　我一直在强调，中国正由新兴市场国家迈向中等发达国家，伴随着而来的是中产人群的崛起，消费时代的到来。我们的养老社区不仅仅是养老社区，也不仅仅是“幸福有约”，而是一个集合，我们的产品可以用这四句话概况：活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀。这四个加起来，卖的是生活，卖的是消费。因而寿险向养老产业的迈进，从纵向看，是应和市场需求和客户需求的产业链条延伸；从横向看，又是保险行业大胆的“跨界”拓展。

　　作为国内首家投资养老社区的保险企业，我们将长期持有并运营养老社区，这一方面符合养老产业的发展特点，同时也与保险公司资金的长期性匹配。保险公司具有大量可长期运用资金，而动辄几百亿的资金非其他行业的企业所能应付。包括资金在内，泰康做养老社区的优势还有3个方面，它们分别是：保险产品、销售体系、客户储备。泰康拥有20万名销售员工分散在全国各地，以及“4000个网点”和“9000万累计客户”，其中只要有3、5万人符合标准，便能够为养老社区产品的销售提供保障，这显然是个大概率事件，而事实也证明了这一点。