在中国，泰康人寿最早提出由保险公司建设养老社区的构想，同时积极研究将金融保险与养老服务相结合的创新商业模式。从2007年开始，泰康人寿先后考察了美国、日本等20多个现代养老社区，深入研究发达国家的养老服务产业，摸清产业模式，理解养老社区概念，借鉴国外经验，进行土地和技术储备等，为建养老社区做好前期准备。2008年，泰康人寿向保监会提交了保险公司投资养老社区试点的申请。经过一年的等待，2009年11月保监会批复泰康人寿成为第一家试点。2012年4月，泰康人寿推出了国内第一款保险产品与养老社区相结合的综合养老计划——幸福有约终身养老计划。
“幸福有约”由泰康人寿的养老年金保险产品和泰康之家的《泰康人寿保险客户入住养老社区确认函》共同组成。养老年金保险产品能为客户提供养老理财服务；“确认函”则为客户提供了泰康养老社区的入住权，以及用保险金支付养老社区费用的途径。“幸福有约”的客户在年轻时通过购买养老保险，享受到保险公司专业理财服务；年老时可选择入住泰康养老社区，用保险金支付社区费用，或者选择直接领取保险金自由安排自己的养老生活。
活力的社区开放的大学
泰康人寿将建成国内第一家大规模、国际一流标准的持续关爱养老社区，打造中国养老社区第一品牌是泰康养老社区的目标，“让父母开心，让子女放心”是泰康养老社区的使命。
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