渠道5:电话买保险善用省钱，误用扰心
已有不少保险公司大力开拓电话销售市场甚至完全靠电话进行销售。电话销售保险可以让消费者能更便捷地购买到一些较简单的险种，节省购买成本。
目前已开通了电话销售服务的有：中美大都会人寿、友邦保险、中英人寿、太平人寿等数家寿险公司。据了解，电话销售的产品，一般都是比较容易解释的产品，通过简单的产品寻求合适的客户。正因为此，电话销售的产品大多数都是普遍适用型产品，即在投保年龄范围内的客户，只要具备保险消费能力，基本都适用。但作为电话一端的消费者，在不知道市场价格的时候，难以马上判断出营销员推销的产品如何。
“在我看来，电话销售保险由于有电话录音，因此可以理解为所有保险销售里，最容易保证其规范化、以及专业性；并且也是最受管控的一种保险销售方式。”某业内人士如是评价电话销售保险。
他解释道：“每位电话销售人员都有专业的话术，在电话中如何向客户进行销售都有着一定的流程规定，而且整个销售过程均有录音。根据目前实行的电话销售流程，在每个电话销售完成之后，都有复检。即管理人员会把每通电话的录音都要再听一遍，确认电话销售人员是不是按照规定的话术进行销售，确认接听电话的客户是不是真的了解了保险内容，是不是真实地表示了确认投保。”
而作为投保确认的凭证，这份录音也会被有效保存。“根据保监会的规定，电话销售的录音保存，是要在保险的保障期完成之后2年后才能销毁。也就是说，销售一份保障期为15年的保险产品，相关录音就要保留到17年之后才能销毁。”
除寿险产品外，目前产险公司通过电话销售的主要是车险产品，而可以电销的车险也必须单独申请，在保监会进行报备后才能销售，通过电销渠道购买到的车险产品，其保险单上都会注明有电话销售专属产品的字样。通过电话销售的车险，则在价格上可以享受到更多实惠。
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