在自助旅游团队中共有33名“驴友”投保人保财险的“神州自驾游”保险，保单生效时间为7月10日至12日，保险金额为10万元。目前已有14名遇难者受益人领取每人10万元的保险理赔金，另一名遇难者受益人待完善领款手续后兑现。
太平洋财险于7月13日已对两名遇难客户赔付4万元。据悉，太平洋财险接到报案后，立即查明遇难旅客中的许某、何某曾在太平洋财险重庆分公司投保团体人身意外伤害保险，每人保额为2万元。之后，公司立即启动理赔“绿色通道”，在不到24小时内将4万元保险金送到遇难者家属手中。
在事故发生后，平安寿险也在第一时间进行调查，确认有两名失踪驴友、两名遇难驴友都是该公司客户，4人共涉及37万元的赔偿金额。
此外，中美大都会人寿也通报，遇难者中有1名女性驴友购买中美大都会人寿终身寿险（分红型）、“安心三保”两全保险、“真心关爱”定期两全保险（分红型）等险种，依照保单相关赔偿协议，该驴友的家人将获得近40万元的赔偿金。
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