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京城寿险业首现业务员移动理赔
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[导读]:在产险领域得到广泛应用的电子投保、电子理赔业务方式,如今在寿险公司也逐渐推广,近日,北京一位寿险业务员王凤荣在国内率先运用Pad为客户即时办理移动理赔,通过Pad在短短几分钟内就能完成材料验收、单证填写、材料拍照上传等一系列申请,投保人足不出户便可完成理赔,从而缩短了业务办理时间。

  一位保险业内人士对此分析称,3G移动理赔业务的运用有助于将录入投保信息至承保的时间大大缩短,并且杜绝投保过程中产生的人为错误,从而给投保人提供很多方便。目前泰康人寿太平人寿阳光人寿等很多公司都在积极进行电子化创新尝试,相信电子业务的适用范围也将不断推广。

  传统理赔与移动理赔流程比较:

  传统理赔流程:

  理赔报案客户通过业务员或到保险公司柜面办理理赔申请——保险公司签收——立案审核结案。

  移动理赔流程:

  理赔报案保险公司人员上门签收拍照——保险公司后台即时处理——快速结案。(来源:《北京商报》)

 

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