具体到消费方式上，传统客户群体更倾向于通过“一对一”的人际沟通进行消费，而“80后”群体则更偏好自助式、高效率的便捷购买方式。据不完全统计，目前网购群体中，80%左右为35岁以下年龄段的客户，其中“80后”群体占比超过40%。客户群体的变化，对下一步寿险产品的需求重点、定价模型、销售方式甚至支付方式，都会产生积极而深远的影响。

　　随着保险行业“三支柱”监管和审慎监管的深入推进，偿付能力的刚性约束作用不断释放，与此相关，资本结构调整也开始成为影响寿险业战略格局调整的另一个重要推动力。

　　从国际资本来源看，受累于国际金融危机和美债风波，欧美国家经济恢复放缓，国际金融和资本巨头对中国寿险业的持续投资能力开始受到挑战，未来，不排除有些机构甚至可能迫于母公司的资本压力而退出我国寿险市场。

　　从国内资本来源看，前期投资我国寿险业的资金，大多源于产业资本，逐利性强但可持续投资能力明显不足，这也是目前部分中小公司无法做大做强的主要原因之一，随着银行、证券等金融资本主体的不断进入，国内保险业的资本环境将得到大大改善，这不仅有利于推动保险业务的快速发展，也有利于保险行业的稳健经营。

　　寿险业发展环境的重大变化，无疑将推动寿险业战略格局的调整，促进寿险行业的改革、创新与发展。

　　一是发展模式将不断调整，理性发展、有效发展将成为行业发展的主流。在资本的刚性约束面前，传统的发展模式将不可避免地受到摒弃。不具有持续出资能力的部分产业资本，未来也有退出寿险行业的可能，未来五到十年，兼并、收购、进而做大做强将成为金融资本发展保险业务的重要方式。专业寿险公司将成为未来行业发展的主流，只有为数不多、拥有强大盈利能力和资本实力的寿险公司才会涉足综合经营，那些盲目多元化经营的企业，在资本的刚性约束下，将承受巨大的经营压力和扩张压力，付出更多的代价。

　　二是渠道格局将不断调整，一方面，银行等具有优势资源主体的进入，在挤压现有保险企业增长空间的同时，也会推动银保渠道更加理性、健康发展，从中长期来看，银保渠道仍然是未来行业增长的主要引擎；另一方面，受制于人口红利的减少、劳动力成本的上升，集约化经营将成为传统销售渠道的战略性选择；与此同时，打破渠道壁垒，建立起以电话销售、互联网销售以及落地服务人员“三位一体”的立体化营销格局，实现“销售集中、服务延伸”，将成为渠道创新的重要趋势。

　　三是发展重点将不断调整，消费型、保障型产品将占据更加重要的市场位置，养老保险将受到更多消费者的亲睐，产品创新将成为行业发展的潮流；在强大的市场竞争压力下，服务将会摆在更加突出的重要位置受到重视；技术作为现代企业核心竞争力的重要组成部分，不可避免地将对保险企业的经营管理产生更大的促进作用，渗透到寿险经营的所有环节。