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百年人寿苦练内功 稳步打造人才高地
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[导读]:美国管理学大师彼得—德鲁克曾经说过,企业只有一项真正的资源,那就是人,管理就是充分开发人力资源以做好工作。这一条也被后来的企业家奉为管理企业的金玉良言。不过彼得—德鲁克只告诉了人才对企业的重要,并没有告诉后世的企业家们怎么去待人用人。
百年人寿董事长何勇生对此曾表示,对于销售团队,我们公司不仅有非常好的基本法,还通过共好的营销制度、完善的训练体系、强大的销售支持和优秀的企业文化努力建立一支“高道德标准、高服务水准、高留存”的专业稳固的代理人队伍。在何勇生看来,只有如此才能保证百年人寿“悦客户以服务”,同时又能体现“亲员工以眷顾”的企业发展理念。

  百年“人才战略”优势初见效应

  具有百年人寿自身特色的人才战略,在公司成立不到两年的时间发挥了至关重要的作用,尤其是在产品开发、服务创新以及机构铺设方面,人才战略的市场价值已经淋漓尽致地显现出来。

  据了解,百年人寿紧紧把握当前的金融形势和客户需求,迄今已经推出数十款不同类型的保险产品,并赢得了市场和业界的良好口碑。如“百年附加安康重疾”产品和“百年富贵年金保险(分红型)”产品分别荣获了第四届中国保险创新大奖的“最佳健康保险产品”奖和“最具市场潜力保险产品”奖;而“百年福娃娃少儿两全保险(分红型)”则在搜狐2010金融理财网络盛典上,荣获“网友最喜欢的少儿险产品奖”;“百年富富有余年金保险(分红型)”更是荣获第五届中国保险创新大奖“最佳养老保险产品”奖。

  在服务创新上,百年人寿积极走在行业前端。据何勇生介绍,百年人寿是国内第一家在全国范围内大规模推广信息系统化服务平台的商业保险公司,在中国保险市场首创“一保通”的服务平台,借助先进的信息技术,通过“客户终身专属号码”帮助客户管理全部保险资产。目前,通过该平台可为客户提供包括团险客户自助理赔查询和客户网上自助新增附加险等24大项便捷、贴心的服务,其中部分功能均为百年首创。

  另外,在分支机构的铺设上也充分体现了人才优势,截至2011年3月,百年人寿已成功开设湖北、河北、辽宁、北京、河南、安徽、黑龙江、山东八家省级分公司,另有江苏、四川、大连三家分公司在筹,初步完成了东北、华北、华中、华东、西南全国五大区域的战略布局。这些成绩都离不开百年人寿那些带领团队“开疆扩土”的干将们的努力。

  得人才者得天下,这被称作为保险行业的一条黄金法则。近年来,中国保险市场持续高速增长,各类保险市场主体日益增多,随之而来的就是对保险人才旺盛的需求。业内人士表示,百年人寿的人才战略的实施不仅为其自身企业发展提供人才保障和智力支持,而且对于中国保险行业的人才储备与培养,也将带来积极影响。

 

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