消费者需拿起维权“武器”
保险产品的误导销售问题并非只有个案。2009年，保监会便对中国民生银行广州分行的误导性宣传进行了通报。据了解，“民生银行储蓄型保险产品"金玉满堂"”的宣传广告内存在将保险产品同银行定期存款产品进行比较、误用“民生银行储蓄型保险产品”、“保本型储蓄产品”、“本金”、“利息”、“利率”、“贷款后只需还息、无需还本、可以一直贷下去”等误导性质文字的违规行为。
口碑理财网投诉维权部负责人王锻能介绍，他们经常遇到消费者关于“存款送保险”一类的投诉。这是保险公司营销人员惯用的方式。如消费者经常能接到电话称“每月往银行卡里存入200块，同时获得保险保障”。“存款送保险”的方式在银行柜台也是惯用手法，不了解的消费者很可能把存款交了保费。虽然，明知违规，但是为了自己的销售业绩，许多保险销售人员还是会打这样的擦边球。
对外经贸大学保险学院院长王稳告诉《经济参考报》记者，寿险行业普遍存在着销售误导和扩大宣传的问题，之前大多发生在中小公司，如今中国人寿也出现了这样的问题令人遗憾。销售误导对于消费者来说是不公正的，会给消费者带来很大损失，要严厉处罚和打击这种现象，才能让保险行业稳定和持续地发展。
王稳建议，消费者要加强对保险产品的作用和功能的认知，防止上当，求助于监管部门和法律是维护权益的非常好的途径。
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