银保：队伍专业产品创新
之所以将期缴业务作为银保发展的重点，傅元智告诉记者，对客户来说，趸缴业务可能会给他们带来大的收益，但风险也大。对公司来说，趸缴业务对短期分担成本效果明显，但对长期的股本回报贡献不一定大。对此，华泰人寿根据市场及客户的需求变化，着力发展重大疾病、养老等保障型产品。“这是我们坚持价值导向、做价值型产品的一个很好的体现。”傅元智说。
在银保产品开发方面，华泰人寿更是在保险业内和华泰系统内做起了“领头羊”。
2011年11月以来，华泰人寿联手上海工行和慕尼黑再保险引进了先进的核保技术，推出全面风险保障计划产品——如意安康、如意吉祥健康保障计划。这两款产品回归到保障原点，还结合慕尼黑再保险公司丰富的理赔数据经验和工行理财系统的技术支持，在这两款保险计划中实现了“系统自动核保”，犹如将“核保专员”请到了银行理财中心，请到了客户身边。
营销：探索体制创新
在营销体制方面，华泰人寿上海分公司也努力进行着向精细营销转型的一系列探索。
长期以来，由于传统保险营销人员大多采用代理制，他们的社会身份比较模糊。近期，保监会也提出保险营销体制初步的改革思路和措施。
华泰人寿上海分公司创新设立了无责津贴，在岗营销人员都可以享受，而且这一津贴完全不跟保费挂钩。对于员工制营销人员而言，还可以享受到与正式员工一样的待遇，包括“五险三金”，以及各种福利待遇。在这样一套制度设定下，个险营销员对华泰人寿产生了很强的归属感和信任感，其对公司的忠诚度和责任感也都不断提高了，从而也使公司销售品质持续提升，个险业务开展两年多来，保单继续率保持在95%左右。
服务：快速理赔获好评
在服务方面，华泰人寿上海分公司则推出了快速理赔服务。该项服务措施实施3年来，非情形复杂案件3日内结案率100%完成，无延迟补偿情况发生，在保证时效同时，更没有差错案件发生。华泰人寿上海分公司个人理赔非调查件2个工作日结案率为100%，个人理赔非调查件平均结案时效仅0.2天；全部个人理赔案件平均结案时效仅3天。
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