在品质服务上，阳光人寿积极探索客户需求，以“客户利益最大化”为服务导向，践行“WECARE！我们关心您！”的客户服务理念。同时，阳光人寿对销售人员的诚信提出了更高的要求。成立以来，阳光人寿制定了多项规章制度，将公司的诚信“DNA”植入员工内心。此外，阳光人寿全国营销人员还奉行着“八大服务承诺”、“七大销售礼仪”、“诚信展业十诫”等“清规戒律”，规范化、专业化管理程度可见一斑。在品质服务上，阳光人寿积极探索客户需求，以“客户利益最大化”为服务导向。截至2011年8月，阳光人寿新契约5日承保率92.08%、新契约30日回访成功率97.63%、服务满意度93.36%。
