2011年10月28日，由和讯网主办的2011保险业创新与发展论坛暨保险行业财经风云榜颁奖典礼上，阳光保险集团旗下阳光产险和阳光人寿双双荣获“2011年度最受信赖保险公司”称号。
阳光保险集团成立之初便确立了其核心价值观，强调以“诚信”、“关爱”为企业安身立命的两个根本，最终获得了认可，双双荣登“2011年度最受信赖保险公司”。2011年，阳光产险推出车险“闪赔”服务标准，作出“阳光e车险”客户专享5000元以下（非人伤）案件，免单证，报案24小时内赔付的承诺，同时设立了“阳光闪赔专项服务承诺保证金”，如有延时将对阳光保险执行实际赔付金额的100倍罚息，并特邀中消协作为保证金监督员。有数据显示，在“闪赔”服务标准运行1个月内，阳光产险已处理“闪赔”案件14起，结案率100%，平均结案周期仅0.4天，无一罚息。此举给车主带来了前所未有的便利。
阳光产险始终以培育卓越的客户服务能力为目标，有着强烈的客户导向文化，每天都在坚持做出“一点点不同”。2011年，阳光产险推出车险“闪赔”服务标准，做出了“阳光e车险”客户，专享5000元以下（非人伤）案件，免单证，报案24小时内赔付的承诺，同时设立了“阳光闪赔专项服务承诺保证金”，如有延时，将对阳光保险执行实际赔付金额的100倍罚息，并特邀中消协作为保证金监督员。有数据显示，在“闪赔”服务标准运行一个月时间里，阳光产险已处理“闪赔”案件14起，结案率100%，平均结案周期仅0.4天，无一罚息。此举给车主带来了前所未有的便利，便利背后，是信任，是真正的以客为尊。
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