4.提醒不想买了有10天犹豫期
记者从福建省消保委获悉,郑女士的遭遇并非个案,福建省消保委系统受理过多起类似投诉,一些消费者甚至不知道自己购买的是保险产品,在购买后第二年才被告知需要每年续缴保费。
福建省消保委工作人员告诉记者,保险业务员把存款忽悠成保险主要有两种手段:一是宣称高收益,如把预期收益说成保底收益,或把5年以上累积收益说成1年收益,把保险夸成高收益的理财产品;二是把保险说成是保险储蓄、类似零存整取或存款送保险,张冠李戴掩盖保险的实质。由于驻点银保专员利用其所在的特定场所,趁消费者存钱之机推销保险产品,将保险混同理财产品,加上其银行工作人员的着装更具迷惑性,极易让消费者产生认知混淆。
福建省消保委工作人员提醒消费者,如果误购买了银保产品,也不必慌张。根据中国保监会规定,购买保险后有两次反悔机会,即收到保单正式文本签字10天内及在客服人员回访时,均可申请解除保险合同,消费者可以利用这个规定保护自己的权益。
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