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商业保险公司服务外延不断扩展
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[导读]:商业保险公司经办长期护理保险部分管理业务,意味着其服务进入到社保、医保群体。这类经办尝试始于2010年。
 
  “政府+公司”模式监管更到位服务更高效
 
  为何政府、保险机构双方愿意选择“经办”模式?该模式前景如何?
 
  旌阳区人社局党组成员吕晓鹏告诉记者:“保险公司经办政府部门部分业务,实质上是一种市场化手段,使监管更加到位,这种‘政府+公司’双重管理模式,实现‘左膀右臂’联合发力,让政府政策管理优势与市场化公司专业优势无缝对接,使政府由公共风险服务的直接提供者,变为政策的制定者、购买者和监督者。这也是中央倡导的‘小政府、大社会’的一种具体形式。”
 
  作为经办服务的提供商,保险公司原来只有传统客户的保费收益,现在则又多了一份服务收入,“这是我们拓展服务外延,实现较好社会效益的有益尝试。我们会继续推进下去。”一保险公司专业人士介绍。
 
  受益的不只是政府、保险机构,还有服务对象。
 
  旌阳区孝感镇黄沙村村民周后荣就是受益者之一。谈起中国人寿提供的城乡居民养老保险服务时,他说,今年2月27日,中国人寿驻村协理员陈利华专程来到家里,提醒他保费缴纳截止日期将到,赶紧缴费。3月初他因病住院,由于参加了医保,出院时的7.8万元总治疗费用,基本医疗保险就报销了5.2万元。他感激地说:“保险公司服务很到位、高效,这一提醒就管了5万多元。并且由于有了中国人寿提供的医疗救助一站式‘经办’服务,连民政提供的4000多元医疗救助费也在出院时一并进行了结算。”
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