对于市场上的种种质疑，携程网对媒体解释称，并非买车票搭售保险，而是“买保险，免费代购火车票”。携程网的这一解释耐人寻味。陈秉正指出，携程网“代售火车票”要求与保险捆绑，有打擦边球的嫌疑。
事实上，携程网的创新背后潜藏着巨大的利益诱惑。有分析人士认为，目前，交通意外险代售机构可以从一张20元保费的保单中获利约5元，再加上代售火车票的提成将获利不菲。
携程旗下铁友网运营副总裁王玉琛此前也曾对媒体表示，代购过程中并不从火车票本身获利，而是通过配送、保险，以及对外广告实现。
北京商报记者在采访过程中问及“买票是不是一定要买保险”时，上述携程网客服人员称，如果乘客不想购买意外险，可在登录携程网旗下的“铁友网”界面选择“送票上门服务”方式时，在意外险一栏选择“不购买保险”。
不过，北京商报记者查阅铁友网官网发现，送票所需费用至少20元，与购买意外险的保费相当，消费者选择购票买保险看似是“更好”的选择。
据了解，携程网代售火车票已非首次，两年前其就曾从事这一业务，并在去年4月被叫停。携程网当时发布公告称“由于系统调整原因”。（文章来源：北京商报）
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