近日，本网在接到群众来信《血泪控诉中国人寿江华支公司不人性强烈要求理赔》的材料后，深入湘南边陲小县―江华县，见到了据称是中国人寿康宁险受害人的安明珍。
正常续保的保单被告知已失效
“你们看，银行存折可以完全证明我们都是按时按期在缴纳保费的”，在见到本报记者后，安明珍拿出一张银行存折，上面清晰的记录和显示着从2008年到2010年都按时存入了保费。面对记者对于她保单为何失效的问题，安明珍那强忍着的泪水就像泄堤的洪水再也关不住了，顺着那俏丽而略显苍老的脸庞不停的滴落，她哭诉着说道，在2007年的时候，她丈夫胡世雄(投保人)的一个叫杨秀荣的熟人，当时在中国人寿江华支公司当保险业务员，她三番五次的上门劝说她们，说中国人寿的康宁险如何如何好，如何如何对自己有保障，并说自己有任务，想请她们买个保险，她丈夫看在熟人的面上后来拿了1000元(办理康宁终身一份、附加意外险一份)给杨秀荣给自己买了份康宁险(保单号是2007432926S42015025832)，2008年的时候，杨秀荣上门收取保费，并告知按照上级规定要求不允许收取现金，所有业务必须通过银行转账，并说已经为她们办理了邮政的存折，她丈夫就又拿了1000元给杨秀荣，杨秀荣说只要900元就可以了，09年的时候，人寿公司的客服打来电话催缴保费，又没有具体告知她们要缴多少，因为之前杨秀荣说只要900元就可以了，她们后来就去银行存了900元，谁知在2010年她老公胡世雄(投保人)因病花费巨大，想去人寿公司理赔一部分费用时，却被告知因09年少存了10元而导致保单已失效(实际应存910元)，想去复效却因她丈夫当时病重得已不能握笔导致无法签字而失败，不久她丈夫就去世了。在料理完丈夫的后事后，她几次找到中国人寿江华公司，要求给予一定的理赔，保险公司却以保单已失效拒不接待和受理。
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