服务便民继续提升“一门式”即办件比例

　　“刷脸”就能完成一年一度的养老保险资格认证，成了这几天佛山各大网站的热搜词。4月1日开始，佛山老人家足不出户，就可以进行手机APP进行远程电子认证，尤其对于行动不便或者异地居住的老人，子女可以通过这种新的手段来帮忙，通过登录系统、输入身份证号码，按照指引就可以进行远程认证了。

　　事实上，禅城参保人先行尝到了信息技术带来的便利。服务对象面向广大市民群众、涉及的是群众最关心、最直接、最现实的利益问题。禅城社保部门在过去的几年时间中，一直扮演着禅城“一门式”政务服务改革的“桥头堡”角色。根据禅城区委、区政府深化“一门式”政务服务改革目标，禅城区社保局主动推进“一门式”后台改革创新工作，启动解决社保信息二次录入问题系统改造工作，完成了社保96项业务事项的开发改造及对接测试工作。2016年9月1日，首批上线“居民医疗保险中途参保申报”等6个新增为即办事项，大幅提高了前后台的工作效能。

　　以养老保险资格认证为例，在不少退休人员的记忆中，此前每年4月份开始一接到短信通知，就要跑社保分局去办理认证，要排长队、来回折腾好多趟才能办成。但禅城启动“一门式”改革后，禅城养老待遇资格认证全部通过“一门式”行政服务体系，将认证窗口延伸至全区140个村居办理。退休人员可以直接在家门口的社区行政服务中心搞定。加上新近推出的APP远程电子认证，多元化的服务方式让市民在社保办理中有了更多选择、更多便利。而社保服务，也因而成为体现禅城“强中心”与“强服务”的一个重要端口。

　　据透露，2016年，社保业务原即办事项35项，新增提升即办6项，共实现41项，2017年拟计划上线新增即办事项5项，社保业务“一门式”即办件的比例有望继续提升。

　　守好“钱袋子”采取购买服务方式堵上监管漏洞

　　“在座各位医保义务监督员要有担当的精神，发挥好信息联络员、决策参谋员、宣传解释员和监督审核员的角色。”昨天上午，禅城医保义务监督员工作总结会议上，李木全对来自医院、单位、媒体等社会各界的20位监督员提出了这样的希望。事实上，从2011年开始，禅城率先推动医保义务监督员制度引入社会监督。现在，倾听来自医院、参保人等基层一线的声音并积极进行协调、反馈，已经成为监督员制度中的工作常态。2016年，医保义务监督员们共提出了包括家庭病床待遇、门诊特定病种申请流程、定点医疗机构结算办法等100多条建议，这些建议为医保政策决策提供了参考。

　　“堵上社保监管容易出现的漏洞和真空地带，禅城将采取购买服务的方式，开展异地稽核。具体来讲，政府通过采购第三方社会化服务，开展定点医疗机构管理协议和即时异地稽核。”李木全透露，将争取在2017年6月底前，完成服务外包项目的政府合同采购工作，从2017年7月起，履行服务外包的协议内容，加强对定点医疗机构协议管理与稽核，更便捷实现异地社保信息稽核。“通过外包服务，我们将有效加强对定点医疗机构的协议管理，加大力度对骗领、重领、冒领社保待遇及工伤养老享受待遇人员的资格稽核，确保基金的安全。”