“没想到这么快,我跑一趟就全办好了。”近日,到清河区医保中心办理生育保险报销手续的市民朱小姐,带齐有关材料,当场就办理了领取生育津贴费用的所有手续。
这得益于清河区医保中心日前开展的业务流程再改造提升工程。该工程优化调整了与参保群众切身利益息息相关的11项业务经办流程,涵盖医保待遇报销、异地就医登记、新生儿参保、医保关系转移接续、工伤待遇报销、生育待遇报销等多方面,从明确经办职责、简化经办手续、缩短经办时间入手,最大程度地优化流程方便群众。经过此次流程再造提升,医保中心的各项业务经办手续更为简便,经办时间大大缩短,以工伤生育保险待遇给付为例,以前经办时间是30天,流程再造后缩短为当场办结。
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