一、居民医保卡作为识别参保人员身份的有效凭证，供参保人员本人在市内定点医疗机构就医使用。医保卡生效后，在定点医疗机构就医结算时必须刷卡。
二、参保人员在使用医保卡时，应同时向定点医疗机构操作人员出示城镇居民合作医疗保险证。
三、医保卡不慎丢失，应到所在区居民医保办办理挂失手续（吴兴区：2091222）。挂失生效后需要解除挂失的，请持医保证和原医保卡到居民医保办办理解挂手续。
四、医保卡挂失后或卡片损坏无法使用时，请持本人身份证、城镇居民合作医疗保险证到所在区居民医保办办理补（换）卡手续。参保人员补（换）卡期间就医可先现金支付，待医保卡办好后，凭医保卡、城镇居民合作医疗保险证、医院原始发票、医疗费用清单、药品清单及出院小结等资料到所在区居民医保办办理报销结算手续。
五、转外地就医的参保人员，请持本人医保卡、城镇居民合作医疗保险证、医院原始发票、医疗费用清单和出院小结到所在区居民医保办办理报销结算手续，代他人办理报销手续的，需出示经办人身份证明。
六、居民医保卡不能弯曲、折叠、刻划，不能接触磁性物体，不能外借、涂改、伪造，参保人员应妥善保管、不准转借。
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