医疗保险制度改革涉及千家万户，关系每位职工的切身利益。十多年来，我市每出台一项政策，完善一项措施，都把人民群众的利益放在第一位，充分考虑群众欢迎不欢迎，满意不满意，哪怕是一点小细节都要认真研究，慎重决策。正是由于中心始终不渝地坚持从人民群众利益出发的改革宗旨，尽最大可能地保障职工的基本医疗，医改才得到社会的广泛支持，群众的保障意识也明显增强，社会满意度不断提高。
目前，虽然我市医疗保险制度改革已经取得了一定的成效，但深层次的矛盾和问题仍然存在。比如我市医疗保障体系还不尽完善，因病致贫的现象还屡有发生，保障待遇需进一步提高；医疗消费中的医、保、患之间的矛盾依然存在，医疗行为和就诊行为需进一步规范；社会化管理服务体系仍要不断加强。这些深层次的矛盾和问题都是医保中心今后亟需解决与完善的工作重点。
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