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养老保险转移接续“跟人走”
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[导读]:今年,江华县社保站共为本地613名参保人员办理了养老保险关系接续,其中413名外地参保人员办理了转入手续,为24名参保人员办理了转出手续,为176名退役军人办理养老保险转移接续。
  年终岁末,湖南省永州市江华县外来务工人员陆陆续续开始返乡,并且大部分返乡劳动力都准备年后不在外出,而是在家门口就业,于是他们在外缴纳的社会保险就要转回本地,返乡劳动力社保转移接续业务办理工作量增大,咨询人数多,为此,江华县人社局社保站多举措提高社保转移接续办事效率、努力提升服务对象满意度。
 
  加强政策宣传力度,减少盲目转保现象。因为对政策了解不清,有的务工人员多次办理转入、转出业务。为此,江华县人社局利用网络平台、咨询热线等途径向返乡劳动力宣讲社保转移政策,引导返乡劳动力理性化归集社会保险。
 
  严格执行受理时效规定,拓展银行代办渠道方便参保人群。要求工作人员受理业务严格执行一次性告知并限时办结,全面提升办理效率。同时,拓展银行代办渠道,有效节省参保人往返社保机构等待办理业务的时间。
 
  加强内部沟通,方便参保人掌握业务办理进程。为最大限度缓解参保人与经办机构因沟通不畅产生矛盾,避免参保人多次往返咨询,专设转移接续工作联络人,将参保人提出的问题及时反馈给经办业务的保险站,提高业务办结速度,同时对特殊案例给予明确指引,为参保人提供优质便捷服务。
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