2月24日至26日，柳州市
社会保险事业管理局将整体（包括北站路27号、金秋大厦两个办公地点）搬迁至河东综合服务楼，2月29日起正式在新址对外办公，届时，广大参保人员和参保单位便可在新址“一站式”办理所有
社保业务。
柳州市社保局自2012年成立以来，由于条件限制，办公场地分为北站路业务大厅和金秋大厦分厅两个地点，办一个社保业务，可能需要在北站路业务大厅和金秋大厦分厅两头跑，碰上两头都要排队就花费了大量时间。
搬迁后，新的社保局业务大厅位于河东综合服务楼一、二、三楼（其中，一楼为各城区管理部，二、三楼为社保待遇相关业务），与柳州市人社局相关部门、三家银行网点在同一栋楼内。窗口设置明确，业务办理集中，不出大楼即可办理一系列相关业务，节省了时间，比以前方便了许多，实现了真正意义上的“一站式”办公、“一条龙”服务。
河东综合服务楼位于高新一路北一巷7号，柳州军博园对面。市民办理社保业务可乘坐26路、69路公交车在经典时代小区北门站下车，步行300米即可到达。为了能够给参保人员提供更加便利的交通条件，社保局正积极与有关部门协商增开公交线路和站点。
社保局工作人员提醒，2月24日至26日，北站路和金秋大厦两个办公地点整体搬迁，期间暂停对外办公。特别需要注意的是，需办理
医疗保险相关业务，如医疗费用报销业务（异地医疗费用报销、约定项目报销、居民
医保意外伤害报销、居民医保分娩补助报销、退休女职工取环报销等），各项医疗项目审批业务（代取药审批、异地就诊审批、居民医保门诊大病申请、转诊转院审批、外购药审批等）的参保人员，请抓紧时间在23日前到北站路业务大厅办理，也可在社保局正常办公后，前往新办公地点办理。
2月26日至28日，因社保局数据中心搬迁，全市（含六县）所有社保经办机构暂停办理业务，暂停办理银行代收社保缴费、居民医保社区业务和社保卡异地就医结算业务。2月26日18时至2月29日7时，全市（含六县）医保定点医疗机构和定点药店收费系统暂停使用。请参保人员合理安排就诊取药的时间，如在此期间急需门诊就医购药的参保人，可按所在的定点医疗机构的具体安排进行就诊，待系统恢复后，回原就诊定点医疗机构和定点药店办理补刷
医保卡记账手续。在社保局搬迁期间，给广大参保人带来不便，敬请大家谅解。
