我市早在前年就启动了社保卡发放工作，正面有本人照片，同时含有个人信息、社保卡号、银联标志等，背后是“中华人民共和国社会保障卡”字样，现在几乎是人手一张。“我们老早就拿到了社保卡，但是刚开始就只以为是代替医保卡，只在医院看病的时候用过，其他场合好像从来没用到过，这张卡到底有哪些功能？”一位监察员拿起社保卡，开始询问起来。
在听说这张卡是由医保卡和中国银行借记卡双卡合一升级“变身”而来的社保金融IC卡，在保留原来医保卡功能的同时，还兼备一张完整的借记卡功能。其借记卡账户可用于银行个人结算、投资理财、代缴费和刷卡消费等用途时，市民观察员产生了疑问。“那么我们每个人的卡里有多少钱，该到哪里去查询呢？为什么我们从来不知道里面的余额？”这位监察员更是产生了疑问。“对于我们普通市民来讲，这么重要的卡，为什么不清楚它的功能？”
在场的工作人员表示，社保卡的进一步宣传已经列在了本年度“十大阳光行动”中，希望经过努力能让更多的老百姓了解它的功用。
问题三：为啥“一卡通”了还要回湖报销
从浙江省新版医保“一卡通”启用后，去年12月开始，湖州市民持社会保障“一卡通”卡就可以在浙江各地124家异地医保就医定点医院看病、配药。“我刚才啊，正好在医保结算的窗口碰到一位现在住在杭州的湖州人，他老伴刚在省肿瘤医院化疗过，原本以为全省都‘一卡通’了，不用再办理报销手续了，但是却发现其中有一种叫凯美钠的药物要回湖报销的。”另一位市民观察员许钰芳说，看着这位老先生也都70多岁了，人家现在全都住在杭州，来回报销实在不方便。“这种叫凯美钠的药物是一种新型药物，在省医保平台上已经纳入刷卡报销范围，湖州也将在本周四纳入刷卡报销药物，这样他们就不用来回跑了。”一位工作人员表示。
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