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一卡通购物退货有点难多数商家只给换货

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[导读]：据新华社电国家发改委等部门规定，对不单独收费的IC卡，可以向用户收取押金，因损坏等原因要求补发的，可按照工本费向用户收费。记者近日调查发现，厂商对一卡通的制作报价仅为9元。

　　中国消费者协会律师团团长邱宝昌表示，押金以及押金所产生的利息毫无疑问属于持卡人所有，一卡通公司对此负有保管的义务，而未经同意挪作他用的做法明显侵害了消费者的权益。

　　石向阳建议，建立公交IC卡押金专用账户，在经过听证、公开招投标等程序后，委托金融公司对资金进行合理的运作，每年公布资金运作情况。(记者廖爱玲实习生葛南南)

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