社会保险类投诉案件应由哪个部门受理？

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[导读]：《社会保险法》实施之前，按照先前广州市社会保险费地税全责征收的要求，社保类举报投诉由地税部门受理。

　　因此，我们建议，社保类投诉举报案件应该分两种情况处理：

　　第一，投诉者投诉单位未为其参保并要求补缴入职以来的社会保险费的，根据《社会保险法》第84条规定，用人单位不办理社会保险登记的，由社会保险行政部门责令限期改正。《贯彻实施〈社会保险法〉工作会议纪要》也规定，人力资源社会保障行政部门接到有关用人单位不依法参加社会保险的举报投诉的，应当按照《社会保险法》第82条、84条和《劳动保障监察条例》第27条的规定及时处理。因此，这类投诉应该由人力资源社会保障行政部门依法处理。

　　第二，已参保的投诉者投诉单位未按时足额为其缴纳和代扣代缴社会保险费的，根据《社会保险法》第86条和《实施〈社会保险法〉若干规定》第20条的规定，用人单位未按时足额缴纳社会保险费的，由社会保险费征收机构责令限期缴纳或者补足；用人单位未依法为职工代扣代缴社会保险费的，由社会保险费征收机构责令用人单位限期缴纳。由此可见，此类投诉应由社会保险征收机构受理。

　　结合本案例，显然，潘某的投诉属于上述第一种情况，应由区人社局受理。

　　但是，《社会保险法》第82条规定，社会保险行政部门、卫生行政部门、社会保险经办机构、社会保险费征收机构和财政部门、审计机关对属于本部门、本机构职责范围的举报、投诉，应当依法处理；对不属于本部门、本机构职责范围的，应当书面通知并移交有权处理的部门、机构处理。因此，潘某的投诉即使不属于地税部门职责范围，区地税局也应该先受理再书面通知并移交区人社部门处理。