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三大渠道切入亲子话题
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[导读]:亲子确实是保险营销中一个有效的切入话题,但具体操作起来也并非易事,这需要营销员对孩子有一个全方位的了解,这样才能在与客户的沟通中游刃有余,能够给客户一些中肯的意见和建议。
 张琴英表示,因为也经常接送孩子上下学,遇到一些家长,大家一起聊天,她并不刻意与家长们去聊保险,但很多家长向她请教保险的问题,她都站在客户的角度耐心解答;另一方面,很多客户自身都有一些保险观念,从孩子的角度切入与客户谈保险更容易为客户接受,客户认可后,张琴英再为客户做整体的保险规划。这样,很多新客户就变成了老客户,老客户又会为她介绍新客户。

  涂红英也表示,她的很多客户都是在对自己建立信任后,又为孩子加保了保险,并且也会为自己介绍新的客户。因为孩子的教育和保障问题是所有父母都关心的。

  -提供高附加值售后服务

  孩子的问题涉及到方方面面,包括健康、饮食、教育、就业甚至婚姻等。作为一个优秀的保险营销员不是与家长签完保单就了事,还要提供高附加值的售后服务,这样才能让营销之路越走越宽。

  注重为客户提供高附加值的售后服务也是亲子角度切入营销的一个重要渠道。张琴英表示,她与客户交流孩子的话题比较多,不同年龄段的孩子有不同的问题,她会送一些孩子教育方面的书给客户帮助客户解决问题;她在为客户提供服务时,会遇到客户的各种问题,她除了注重与客户多交流之外,还帮客户解决很多实际中的问题。比如,她帮一些孩子上学选专业,一些孩子毕业后找工作她会帮忙联系单位,总之,针对不同年龄段孩子的需求她会提供不同的服务。她说,她把客户当成自己家人,客户有什么问题,她都会帮客户一起考虑。

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如何选少儿险?

不同年龄,不同阶段选择不一样

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