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理赔环节亲自把关 勿把证件手续全委托代办
2012-02-13 23:02:28 向日葵保险网  
[导读]:近日,刘先生在倒车时,爱车不慎碰擦了路边标志杆,车漆刮蹭掉一块,没几天碰擦处竟开始生锈。于是,刘先生将车开到就近的一家修理厂维修。当时,修理厂老板告诉刘先生,只要他留下车辆行驶证、驾驶证、保险卡和身份证等证件,修理厂就可以帮他代办理赔,而且还可用理赔款冲抵修理费,不需再支付任何费用。

  近日,刘先生在倒车时,爱车不慎碰擦了路边标志杆,车漆刮蹭掉一块,没几天碰擦处竟开始生锈。于是,刘先生将车开到就近的一家修理厂维修。当时,修理厂老板告诉刘先生,只要他留下车辆行驶证、驾驶证、保险卡和身份证等证件,修理厂就可以帮他代办理赔,而且还可用理赔款冲抵修理费,不需再支付任何费用。

  “以前送到4S店,不仅维修周期长,还要先付保险费。”刘先生觉得现在这样,既节约时间和精力,还可以省下一笔费用,就留下了证件。然而,第二天车修好了,但行驶证和驾驶证却被修理厂的员工弄丢了。刘先生是新上海人,补办驾驶证时除了身份证,要带居住证,而且居住证的续期证明也要复印好。不知情的刘先生跑了三次车管所,才把驾驶证补办了,但更麻烦的是补办行驶证。原来,刘先生的车是在老家上的牌照,为补办行驶证,他不得不专门请假一天,将车开回老家去。“本想理赔时省点事,结果增加了几倍的麻烦。”刘先生后悔不已。

  记者调查发现,许多车主为了图省事,将车辆直接交给维修厂。但是,这样做的风险很多,除了证件丢失后补办的麻烦,一些修理厂还可能利用代办理赔的机会故意骗保。

  平安车险的服务代表建议,在理赔的关键环节,需要车主本人把关,同时车主要妥善保管好自己的重要证件,避免车主在次年续保时遭遇保险公司拒保或车险费率高额增长的尴尬。

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