【摘要】王小姐，今年28岁，在外贸公司上班，目前买有社保，收入稳定。想买一份女性保险，在有病的时候可以报销医疗费，做手术时可以报销手术费，有大病时保险公司可以赔一大笔钱，万一有事时可以有一笔赔偿金留给家人。

原创人资料：广东 广州 友邦保险 程加弟

被保险人资料：王小姐，今年28岁，在外贸公司上班，想给自己投保一份保障比较全面的女性保险！

保险方案：

我通过陌生电话营销认识王小姐，她在一家外贸公司上班，目前单身，父亲已去世，母亲有退休金，不需要负担。王小姐目前有社保，她希望拥有一份保障，在有病的时候可以报销医疗费，做手术时可以报销手术费，有大病时保险公司可以赔一大笔钱，万一有事时可以有一笔赔偿金留给家人。

因为王小姐工作一直很忙，再加上我们本来不认识，所以王小姐开始只说想了解一下，经过一年多的邮件来往（没有见面），王小姐对我非常信任；2010年3月底的某个周末，我们第一次见面，我向她详细讲解了以下方案，王小姐非常认同，当天就决定投保。

一、保障内容：

 1、首先，寿险保障方面：王小姐目前暂时未成立家庭，责任不大，设计了10万的普通身故保障和10万的意外身故保障。

 2、普通医疗方面，意外门诊医疗费每次最高报销5000元、意外住院每次最高报销1万元，疾病住院每次最高报销5000元；无论因意外还是疾病住院，从住院第一天起还每天定额补贴50元，如入住ICU病房，则每天补贴100元，每次住院最高补贴180天。费用报销和补贴一年内不限制次数，报销总额度也没有限制。除了医保范围内的费用，非医保范围的合理的检查费用和手术器材费用都可以报销。

3、重大疾病方面：保额10万元，虽然王小姐觉得这个额度不够，但鉴于王小姐目前的支付能力，建议等以后收入增加时再加大额度。

4、养老方面：因保费有限，只是做了很小的补充，从六十岁起，第一年月领400元（每年4800元），第二年以后每年递增240元，10年共领58800元。另外，按中等水平计算，60岁时一次性领取红利24824元，60岁后每年领取红利共领4768元，两项红利合计：29592元。

二、特色分析：

1、保障全面，凡是保险能解决的问题，这份计划全都包括了；所以，这是一份经得起时间考验的全面保障计划。

2、保费不到年收入的10%,在合理及可承受范围内,不会影响生活品质。

3、重大疾病保障与寿险保障是独立的，使客户的保障最大化——也就是说在合同有效期内，等待期（90天）后万一客户确诊患有重疾，保险公司赔付10万重疾保险金以后，如客户不治离去，保险公司将按照当时的身故保额再给付身故赔付。

4、养老金按月给付，专款专用；也可作为老年健康金和旅游金，提高老年生活品质。客户如在60岁前身故，养老险的那部分保费按1.2倍返还给客户指定的家人,如在60岁后身故，剩余未领取的养老金由客户指定的家人领取。

三、心得体会：

真心换真心！只要业务员真心为客户着想，客户一定能感觉到的！这个案例中，我经过一年多的跟踪和服务，终于赢得了客户的信任，并且在第一次见面时客户就签单了。过程有点长，但结果很完美，这就是一分耕耘一分收获！记得我送合同的时候，客户对我说：程小姐，我觉得你是值得尊敬和信任的！——那一刻，我的泪水差点夺眶而出，因为对于我们业务员来说，客户的信赖就是对我们付出的最大回报！

我还想说的一点是，因为意外和普通医疗险是消费型，客户一般有抵触心理，我通过细致分析，告诉客户普通医疗险最能考验一个公司及业务员的服务水平，业务员的服务好不好，就看平时的小理赔服务做得如何。比如这个计划中的“附加添益意外伤害保险”。

目前年保费481元（10年调整一次保费，每次调整保费只增加100多元到200多元），从28岁到37岁这10年中，此险种共缴保费5806元，如果生一次病，随便一次理赔都不止这个数；如果十年里都不住院，就算是买了一个健康的身体，何乐而不为呢？