太平洋小康之家·鸿运年年两全保险（分红型）1.每2年取一次生存金是何年\月\日可以取啊?2.10年期的要多少年才能取回本金?3.怎样才能查询账户详细情况?除了联系经纪人和打电话问公司之外.

　　专家分析

　　1.每满两周年，例如你是2010年10月1日买，那你2012年10月2号就可以去办理领取

　　2.10年期，交完不一定回本，保险不是短期理财，快速见效的工具，是个中长期的投资。分红是不确定的，所以无法准确告知你何时回本

　　每二年拿一次是指在保险合同的二周年日，并且也在被保人的生日之后，二都同时兼备时，才能领取生存金，如果是交十年的保险，拿回本金的数额，须看保险合同上的现金价值。至于帐户情况，除了你排外的方法外，别无他法

　　每个产品的回报不一样，就像我们公司，最快回本的产品3年，有些是9年，或更长，但保险不是暴利，是一个中长期的投资，是未来专款专用的钱，所以如果是短期要用的钱是不应该放到保险公司的，但确实放了，但又要拿出来用就可以用保单贷款，如果是平安的产品您了查询账户的钱除了您说到2种方法以外，最好的还是一账通，里面的基本服务都可以做到，包括保单贷款也可以自己在网上操作，方便，快捷，到账也快，快的话3小时，慢的话就3到5天。

　　一、不知道您是哪一年哪一月哪一日购买的鸿运年年分红产品，合同的首页都有注明啊，不清楚看可以直接致电客服中心，合同生效日即为领取日，如果不等钱可以领取也可以不领取，不领取则继续累计复利生息。

　　二、10年期是交费，但保障是终身型，10年交完费可以不用理，往后一直领取，因为合同满20年后是每年领取固定返还的，同样不领取则继续累计复利生息。

　　三、查询账户详细情况，a、合同每满一年都会收到公司的年度分红报告，上面有详细的收益说明，复利说明等，如果没有收到，请致电客服中心从新核对一下自己方便的收件地址及联系方式，b、协带保险合同前往就近的营业网点查询并打印一份年度分红报告，也可以查询账户总金额，不知道您是在东莞哪一个位置，东莞分网点也比较多，每个镇区都有，这个也可致电客服中心或留言帮您查询。

　　另外注：其实，在选择及考虑产品时，一定要当时了解清楚自己想要什么样的保险产品，有什么保障需求，然后针对性的选择并购买，在选择购买合同生效后也同样有10天的犹豫期考虑，而且公司也会电话回访，在回访时都有详细的问询对于产品是否了解，代理人员的服务及行为是否有意议等，呵呵，如果觉得不满意可以直接回答的，如果过了犹豫期，之后再马后炮就只能自己承担责任了，请慎记！