保障型险种依然“弱势”
在理财型万能险风风火火的背后，重疾险等保障型寿险就显然处在了“弱势”地位上。某寿险公司的数据显示，“双十一”当日，其网销渠道九成以上的保费均产生于理财型产品。
“事实上，除了万能险以外的重疾等传统险种在互联网上的销售情况不太好。这牵涉到后续理赔及线下网点服务等问题。如何将线下网点与互联网保险销售做结合，尤其是在传统金融与互联网营销这两个不同的体系当中，大家在理念上、服务上、数据上如何打通是保险公司和我们需要探索的。”胡乐天认为，整个保险行业在网销形态上还需要做进一步的转变。“传统渠道面对的客户群和网络销售面对的客户群体特征也不尽相同，例如传统的银保渠道可能会面对一些高净值人群，而网络客户可能更为年轻。这部分客户群之前可能覆盖不到。而保险公司在面对新客户所做的转变是不够的。”
对此，此次亦加入“双十一”险企“大战”的东吴人寿保险股份有限公司总裁徐建平对本报记者表示，在保障类产品在网销渠道的推动方面，险企未来要通过大数据更加精准地分析客户需求。另一方面，网络消费者的特性也需要险企在产品方面做出改变，使其更通俗易懂、个性化。
保险业借助网销平台发力早已进入白热化的阶段，但这一渠道在监管方面依然是几乎空白。为此，在市场的“倒逼”下，关于人身险网销业务监管制度也正在酝酿之中，市场预期年内即将推出。（文章来源：第一财经日报）
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