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“保险姓保”——中小险企转型之道
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[导读]:日前,针对中小险企转型及经营策略等话题,利安人寿、德华安顾人寿、东吴人寿、长城人寿、昆仑健康等多家险企高管进行了深入讨论。

  他们认为,2015年底以来,保险行业监管趋严,一系列政策的实施对保险行业发展影响深远。“保险姓保”已成为保险业发展的主要方向,而在此过程中,中小险企特别是分支机构较少的险企在发展中也面临着较大压力。目前,险企正结合自身特点,积极推进所制定的转型措施。

  利安人寿副董事长、总裁刘政焕

  坚定转型实现有价值可持续跨越式发展

  利安人寿成立于2011年7月,注册地江苏省南京市,是经中国保险监督管理委员会批准设立的一家全国性人身保险公司,也是江苏省首家寿险法人机构。公司注册资本47.2亿元人民币,股东投入资本80.47亿元。2017年一季度末,公司核心偿付能力充足率266%,总资产277.5亿元。目前,机构覆盖江苏、安徽、河南、北京、四川、山东、河北、上海、湖南,全系统总人力25000余人。

  利安人寿从开业以来,始终坚持有价值、可持续、跨越式发展的指导思想。截至2016年年底,公司整体业务规模达到130亿元。着力调整业务结构,提升内含价值;着力加强投资管理,提高收益水平;着力创新产品和服务,维护客户合法权益;着力加强对互联网等新技术的应用,优化完善公司管理流程;着力强化合规机制建设,全面防范经营风险。

  公司在2017年年初工作会议上确定了转型发展的主题,着力推进四个转型,即推进思想转型、业务转型、服务转型和管理转型。坚持思想转型这个前提,统一大家对转型发展的认识;坚持业务转型这个核心,着力推进风险保障型业务和长期储蓄型业务的发展;坚持服务转型这个根本,要求公司上下要牢固树立后援服务前线、上级服务基层、全员服务客户的理念;坚持把管理转型作为保障,强化制度建设、优化管理流程、依法合规经营。加强对传统期缴产品的销售培训和习惯养成,扎扎实实推进转型发展,转变盈利模式,减少对利差收益的过分依赖,提升死差收益和费差收益占比。

  2017年利安人寿按照三年规划确定的“价值优先、兼顾规模”的转型发展策略,实现了2017年开门红。公司严格控制中短存续期业务发展,2017年1~4月实现新单业务收入59.8亿元,同比负增长37%,但新单业务中,期缴规模保费达27.5亿元,同比增长767%。其中,个险新单保费9.1亿元,同比增长224%;银保期缴规模18.5亿元,同比增长4767%;团险短险1.1亿元,同比增长13%。此外,公司自2015年起连续8个季度获得中国保监会风险综合评级(分类监管)A类评价,连续2年反洗钱工作被中国银行南京分行评为A级,获得中国保监会2015年度保险公司服务评价A类评级,在中国保监会首次组织的行业偿二代偿付能力风险管理能力评估中得分80.55分,在同批开业的新公司中排名首位。

  当前转型发展已经成为利安人寿全体共同努力的目标和方向。公司上下认真贯彻中央经济工作会议和全国保险监管工作会议精神,进一步聚焦风险保障型和长期储蓄型业务,着力发展高内含价值业务,继续控制中短存续期业务,全力提升风险保障型和长期储蓄型产品的占比;加强业务品质管理,进一步提高期缴业务的继续率和价值贡献;坚持依法合规经营,进一步加强全面风险管理,努力实现公司持续稳定健康发展。

  2017年是国家实施“十三五”规划的重要一年,是利安人寿第二个三年发展规划的收官之年,也是坚定信心、攻坚克难,快速转型的关键一年。我们将深入学习习近平总书记重要讲话精神,牢固树立金融安全意识,增强风险防控的大局意识。公司围绕服务国家供给侧结构性改革重大战略,准确把握“十三五”时期保险业改革发展的主要目标任务,顺应国家大力推动医养结合、全面放开养老服务市场的大趋势,积极参与养老服务业和老龄产业,全面提升公司的保险保障能力、客户服务能力、产品创新能力、资金运用能力、风险管控能力和经营管理能力。

  东吴人寿总裁徐建平

  综合发展特色发展稳健发展助推公司转型

  东吴人寿成立于2012年6月,是首家总部在地级城市的全国性寿险公司。目前机构覆盖江苏、四川、河南、安徽、上海、山东等六省市,总资产达到165亿元,全系统人力13000余人。

  成立以来,东吴人寿确立了“社会保障服务商”和“财富管理供应商”的战略定位,坚持走综合发展、特色发展和稳健发展之路。第一,综合发展。公司推动个、银、团、网销各渠道均衡协调发展,在同期成立的十多家公司中,各渠道业务规模分列上游或中游。第二,特色发展。公司把握经济转型趋势,发挥自身禀赋优势,走特色化、差异化的发展道路。一是聚焦社会保障服务,“医保康”补充医疗项目覆盖680万人,企业团体年金累计基金规模逾3亿元,税优健康险承保人数和保费总数在2016年均列行业第一。二是注重创新发展,以创新管理办法为保障,以读书会、课题组和项目组为抓手,推进移动化、数据化、体验化的创新1.0向账户化、智能化、生态化的创新2.0演进。三是持续开展资产提升工程,打造专业团队,建立投研一体化机制,着力提升资产配置、主动投资和资产负债管理能力,投资收益率连续三年高于市场和行业收益水平。第三,稳健发展。机构有效、有限扩张,业务不盲目追求规模,夯实运营服务、财务管理、投资运用、信息技术和风险管理的集中管控平台,总体发展较为稳健。

  转型有压力,但我们相对比较从容。第一,公司从成立之初就确立了社会保障服务商的定位。一直以来,公司坚持“保险姓保”,不断深化社会保障服务创新,在“医保康”、企业团体年金、税优健康险等方面初步建立了特色,在税延养老、长期护理等方面也成立了课题组和项目组,一直在跟踪和研究。第二,公司经营比较稳健,前几年一直倡导规模和价值的平衡,去年以来确定了“价值成长”的主线,逐步转为价值导向。因为寿险的经营规律,盈利期需要较长时间,所以前期希望用利差来实现空间换时间,但公司不盲目追求规模,并在去年完成了首轮增资扩股,目前注册资本40亿元,所以在现金流、偿付能力等方面都没有压力。

  现阶段转型主要抓好产品和队伍两方面。第一是产品创新。一方面充实产品储备,特别是符合转型方向的产品。另一方面加快产品创新,希望通过账户化改造,并加载支付联通功能,实现账户体系搭建和应用场景布局,从基础层面推动客户中心转型升级。第二是队伍转型。个险以人力为核心,配合基本法改革,促进健康人海和组织建设;银保加速向期缴业务转型,不断提升高内涵价值业务;团险、健康险做优做强社会保障服务,深化品牌,创建特色。总体上,期望打造一支高绩效队伍,不断夯实长期型业务和价值型业务。

  未来,公司将继续尊重寿险业发展规律,加大转型力度,继续坚持综合发展、特色发展和稳健发展。目前公司正在进行“十三五”规划的修订工作,期望进一步明确战略目标,着力打造客户经营平台、社会保障服务平台和专业化、市场化投融资平台“三个平台”,实现从区域性经营到全国性经营的跨越,从专业寿险公司向保险金融集团的跨越,从产品供应商到保险金融解决方案提供商的跨越的“三大跨越”。

  德华安顾人寿总经理殷晓松

  数字化成为中小保险公司弯道超车的机会

  保险的属性在于“两保一长”,即保障、保底和长期。寿险的本质是长期保障,凭借市场化机制、自身的专业经营能力和风控能力,寿险公司需要不断提升客户服务质量,给客户长期稳定的保障和收益。作为商业金融机构,寿险公司要首先保证客户长期资金安全和收益,其次才追求企业利润,因此稳健经营的寿险公司一般在七八年才能盈利,这是一个对长期资本投入、持续稳定经营能力有相当考验的行业。

  对于德华安顾人寿而言,公司的双方股东自确定合作之初就达成共识,制定了一个长达十年的商业计划,聚焦保障业务和价值经营。从这三年多以来公司的各项经营发展指标上来看,我们是非常稳健的。

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