近日，一手机用户通过手机短信反映人寿和邮政储蓄推出的分红型保险有欺骗顾客的情况：人寿和邮政储蓄推出的分红型保险，他们承诺既得利息又分红，每年还可以分到红利400-600元不等。她于5年前存21000元，到今年仅仅给了2600多元分红，一分利息都没有。
谭某说，她原本一直将钱定期存放在邮政储蓄银行，到期后再到银行重新转存定期，她对保险、投资理财方面也是一窍不通，她从不相信保险，但比较信任银行。5年前的3月25日，谭某有一笔存款到期，她到大正街邮政储蓄所办理转存手续。正巧碰到一熟人周某，周某是大正街邮政储蓄所的员工。两人一见面便寒暄了几句，一听说谭某是来存钱的，周某就介绍了这种分红型保险，连本带利还加分红，利率比银行高多了。当时，谭某还存在疑问，银行利率也还算可以，你这种业务真的比银行收益高？周某说，我们都是认识的人，我还能骗你不成？听了周某的话后，谭某放下心来，办理了此业务。当时填表都是周某代填的，因为相信对方，她都没仔细看合同上规定的条款，就随手签上了名字。
此后，谭某还推荐她的亲戚办理了此项业务，自己又加办了一份。当时周某承诺的时候说每年都会分红并返回到存折上，一年之后，谭某发现存折上并没有分红，便去问周某，周某总是以分红还没拨下来为借口了事。此后，因为工作忙也没去问起此事了。直到今年3月25日，谭某去取钱，银行工作人员拿了她的身份证复印件说，要过两三天才可以拿到钱，要她先回去。谭某当时就奇怪了，我把钱存到银行，取钱还要等几天？她还为这事和银行工作人员发生了争吵。两天后，谭某发现存折上除了她的本金21000元外，仅仅给了2600多元分红，一分利息也没有。
谭某的“资料”用一个信封装着，信封上写着《国寿鸿丰两全保险(分红型)》保险，这到底是一种怎样业务呢？
邮政储蓄银行：代理销售须规范行为
邮政储蓄银行湘乡市支行分管业务的负责人说，邮政储蓄银行确实办理这种《国寿鸿丰两全保险(分红型)》保险，这是中国人寿保险股份有限公司湘乡分公司委托邮政储蓄银行湘乡市支行代理销售的一种定期的带有保障性质的储蓄＋分红的保险。
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