以人为本完善保险保障

　　作为一家实力雄厚的中国最大合资寿险公司，中意人寿在进行产品设计时将人文的经营理念浓浓地渗透其中，坚定了客户信任中意、购买中意的信心。

　　中意人寿个险渠道正强力推出中意“福惠金生两全分红保险”，它是一款兼顾保障与理财的产品。该产品投保年龄面向出生满7天至50周岁的人群，可保障至65周岁，交费方式灵活，适合大多数保险消费者购买。其最大特点为生存金领取额度高、频率快、满期可返已交保费。该产品还荣获了“年度最佳保险产品奖”、“搜狐金融理财网络盛典-网友最喜欢的养老险产品”大奖！

　　在银行保险产品方面主要推出的中意金享年年年金保险(分红型)，其特点首先是年年返还，长期拥有。即：客户只需交费5年或10年，就可每年获得期交保险费的4.5%-12%生存给付，其中10年交20年满期的返还金最多可领20次，可以使自己的财富随岁月而增多。简而言之金享年年的特点是具有满期还本、额外奖励、生存返还、身故保障等责任；最具人性化的是豁免权益，让爱延续。

　　公司经代渠道推出的“百万护驾”产品保障组合，是国内首款针对有车家庭专属的保险险种、其特点是交费时间短、保障期长，交5年保25年，生存礼金主险保额的6%给付，满期金主险保额的106%返还等，百万保障、年年现金;满期惊喜，额外分红，实属现代社会有车家庭必备之保障！

　　中意人寿的团体业务渠道一直在合资寿险公司中处于绝对领先地位，公司根据不同客户、不同需求、不同保障提供全方位、多角度的团体保险保障。中意人寿推出的“中意全球保险团体医疗保险（钻石版）”是保险业内团体险保障的明星特色产品，该产品是一款专门为企业高管和跨国企业设计的高端医疗保险产品。该款产品旨在为员工及其家人提供全面的健康关怀，最大的特点是保障全面、灵活选择以及全球优质服务等。

　　以人为本的特色产品服务，让公司业务取得了突飞猛进的发展，目前已先后在临沂、烟台、潍坊等地设立了中心支公司等机构，使中意人寿的服务逐渐渗透到齐鲁大地。

　　细节取胜以服务促发展

　　如果说合规经营是企业的立足之本，那么，创新服务就是企业发展的驱动力。服务是一家企业赢得客户认可、赖以生存和发展的关键所在。分公司成立以来，公司一直要求全体员工要把对客户的服务当做头等大事来做。从中意人寿山东省分公司舒适明亮和富有人性化的客户服务中心可以看到，公司为客户准备了报号机服务、身高体重测量、老花镜、电视音响、报刊杂志阅览区、普通体检、意见箱等服务项目；还为VIP客户提供定期体检及健康咨询、绿色通道服务、生日或节日短信祝福、客户服务节系列活动等服务。除此之外，公司推出的电子化服务，使客户可以通过中意人寿电子商务网站查询保单信息、地址及电话自助变更、网上报案及团险理赔查询等；公司凭借高效的理赔流程，为客户提供快速、优质的理赔服务。无论是个人保险还是团体保险，理赔时效与品质长期稳居行业前列。山东省分公司还依据总公司建立的“按需启动快速理赔通道”机制，在应对客户重大理赔案件时，能够在数小时内完成大额保险金的给付，保障客户利益；同时，凡持有《中意全球紧急救援服务会员卡》的客户，均可获得由优普环球援助公司特别提供的全球紧急救援服务。值得一提的是，山东省分公司根据公司推出的“特色直接付费服务”，与山东省千佛山医院签订了直复式医疗服务协议，客户可持中意医疗卡直接进入指定医院享受优先VIP服务：优先门诊身份确认、医疗诊室就诊、客户身份以及福利确认信息等服务，客户还享受到在出院前的诊断以及快速的理赔金额审核。这为客户提供了快速周到贴心的服务。另外，客户还可拨打400-888-9888的中意全国服务热线，感受“全天候”服务。